مركز "911" يخدم أكثر من 300 ألف حاج خلال ذي الحجة
قدم مركز العمليات الأمنية الموحدة بمنطقة مكة المكرمة "911"، خدماته لأكثر من 300 ألف من ضيوف الرحمن بدءاً من اليوم الأول من ذي الحجة.
وأوضح المركز أن الوقت المُستغرق للرد على المكالمة لا يتجاوز ثانيتين، فيما لا يتجاوز تمرير البلاغ للجهات المختصة الـ45 ثانية كأقصى فترة زمنية، حيث يتمتع المركز بقدرة تقنية وبشرية عالية الكفاءة تُمكِّنه من إدارة 600 اتصال في اللحظة ذاتها بشكل آلي، فضلاً عن 3 آلاف ضابط وفرد مؤهلين تأهيلاً تقنياً وأمنياً عالياً.
وأشار المركز إلى وجود خطة للتوسع في الاستعانة بالعنصر النسائي، حيث تم توظيف أكثر من 100 موظفة لاستقبال البلاغات موزعات على ورديات، بينما يضم المركز صالة لتلقي البلاغات تستوعب 120 مستقبل بلاغ، وصالة ترحيل بلاغات تستوعب 136 مُرحِّل بلاغ، وصالة المتابعة الأمنية التي تستوعب 107 مراقبين، وصالة إدارة الازمات والكوارث وتستوعب 76 مُرحِّل بلاغ ومسعفاً.
