"فودافون مصر" توضح حقيقية وجود عطل بالشبكة في بعض المناطق
كشف مصدر مسئول بشركة فودافون مصر أن هناك عطل فنى بالشبكة في عدد من المناطق ويتم حالياً إصلاحه في معظم المناطق التى تعاني صعوبة في إؤسال واستقبال المكالمات.
وقال المصدر في تصريح خاص لـ "الفجر"، أن الفريق الفني بشركة فودافون مصر يعمل على قدم وساق لإصلاح المشكلة بالشبكة مرجحاً أن يتم ذلك خلال ساعات، ولم يكشف عن نوع العطل أو سببه.
وفى اتصال لـ "الفجر" بخدمة عملاء فودافون أكدت على وجود عطل ببعض المناطق وأنهم يبذلون جهدهم فى محاولة لحل المشكلة كما أن ممثل خدمة العملاء يقوم ببعض الخطوات الفنية مع العملاء في محاولة لتفادى العطل، لحين إجراء الإصلاحات اللازمة.
وكان شكى عدد من عملاء شبكة فودافون من انقطاع الخدمة منذ حوالى 5 ساعات ووجود صعوبة فى ارسال واستقبال المكالمات في بعض المناطق.
