انقطاع «إنستا باي».. ملايين المستخدمين يتساءلون عن السبب والحلول المتوقعة

إذا كنت تواجه انقطاعًا في خدمة إنستغرام أو تطبيق إنستا باي، بعد العطل الذ أًاب التطبيق أمس الجمعة، إليك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها:

1. تحقق من اتصال الإنترنت:
  - تأكد من أنك متصل بشبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف الجوال.

2. إعادة تشغيل التطبيق:
  - اغلق التطبيق تمامًا ثم أعد فتحه.

3. تحديث التطبيق:
  - تحقق من وجود تحديثات جديدة للتطبيق في متجر التطبيقات (App Store أو Google Play) وقم بتحديثه إذا لزم الأمر.

4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت:
  - إذا كنت تستخدم أندرويد، يمكنك الذهاب إلى إعدادات التطبيق ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.

5. إعادة تشغيل الجهاز:
  - قم بإعادة تشغيل هاتفك، فقد يساعد ذلك في حل المشكلة.

6. التحقق من الخوادم:
  - تأكد من أن المشكلة ليست من جانب إنستغرام نفسه من خلال زيارة مواقع مثل "DownDetector".

7.إعادة تثبيت التطبيق:
  - إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة، يمكنك محاولة حذف التطبيق وإعادة تثبيته.

إذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل مع دعم العملاء الخاص بإنستغرام للحصول على مساعدة إضافية.

وفقًا للبيانات الرسمية، فإن عدد المتعاملين مع تطبيق إنستا باي تخطى 6 ملايين شخص بحجم تعاملات يقترب من تريليون جنيه بنهاية 2023، بينما سجلت التعاملات للأشهر الثلاثة الأولى من 2024 ما يزيد عن 500 مليار جنيه، وهو ما أوضح التفاعل الكبير وقت توقف إنستا باي والترقب لعودة التطبيق.

مزايا واستخدامات تطبيق إنستا باي

يمكن من خلال تحميل تطبيق إنستا باي من المتاجر الإلكترونية وتسجيل حساب مجاني على التطبيق بخطوات سهلة للغاية، الاستفادة من العديد من المميزات والخدمات، وجميعها مجانية مثل تحويل واستقبال الأموال ومراجعة جميع حساباتك البنكية وربطها ببعضها من خلال التطبيق، كما يتميز بالسهولة والسرعة والأمان، فالتحويلات لحظية وتتمتع بحماية عالية.

حدود السحب والتحويلات عبر إنستا باي

وكان البنك المركزي أعلن مؤخرًا رفع حدود السحب والتحويلات المالية عبر تطبيق إنستا باي، ليصل الحد الأقصى للتحويلات إلى 70 ألف جنيه للمعاملة الواحدة يوميًا و120 ألف جنيه للخصم اليومي و400 ألف جنيه للخصم الشهري، أي إجمالي السحب خلال 30 يومًا من بنك واحد.