حساب المواطن 1446.. الآن كيفية الاعتراض على عدم أهلية المستفيد الرئيسي لاستحقاق الدعم

تقدم وزارة الموارد البشرية العديد من الخدمات والدعم من خلال برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية.

إذا كنت مستفيدًا من البرنامج وتواجه مشكلة في نتيجة الأهلية، فإن هناك خطوات محددة يجب اتباعها لتقديم الاعتراض.

سنتناول متى يمكن تقديم الاعتراض، كيفية تقديمه، وتعليمات هامة يجب معرفتها لضمان سير العملية بشكل صحيح.

متى يمكن تقديم اعتراض حساب المواطن؟

يمكن تقديم الاعتراض على نتائج الأهلية في برنامج حساب المواطن خلال مدة أقصاها ثلاثة أشهر من تاريخ ظهور نتيجة الأهلية. 

هذه الفترة تمنح المستفيدين الوقت الكافي للتأكد من صحة المعلومات الواردة في طلباتهم والتعرف على أسباب عدم الأهلية إذا كانت هناك.

كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن

لتقديم اعتراض على نتائج الأهلية، يجب على المستفيدين اتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى موقع برنامج حساب المواطن:

• قم بزيارة الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن وسجل الدخول باستخدام حسابك.

إدخال بيانات الدخول:

• أدخل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور ورمز التحقق للدخول إلى حسابك.

انتقال إلى قسم الأهلية والاستحقاق:

• من الصفحة الرئيسية، انتقل إلى قسم "الأهلية والاستحقاق" للبحث عن تفاصيل أهليتك.

عرض أسباب عدم الأهلية:

• اضغط على أيقونة "دراسة الأهلية" لتعرف الأسباب التي أدت إلى عدم الأهلية.

تقديم الاعتراض:

• بعد معرفة سبب عدم الأهلية، انتقل إلى "تقديم اعتراض". اختر سبب عدم الأهلية الرئيسي أو التابع وقم بإدخال تفاصيل الاعتراض.
• أرفق الوثائق والمستندات اللازمة لدعم اعتراضك.

إرسال الطلب:

• اضغط على "تقديم الطلب" لإرسال الاعتراض إلى الجهات المختصة.

متابعة حالة الاعتراض

يمكنك متابعة حالة اعتراضك على حساب المواطن عبر الخطوات التالية:

الدخول إلى حسابك:

• سجل الدخول إلى حسابك في برنامج حساب المواطن.

الانتقال إلى قسم دراسة الأهلية:

• اختر "دراسة الأهلية" من الصفحة الرئيسية.

عرض سجل الاعتراضات:

• اضغط على "سجل الأهلية" ثم اختر "اعتراضات الأهلية السابقة" لعرض حالة اعتراضك.

حالات الاعتراض

ستظهر حالة اعتراضك ضمن واحدة من الحالات التالية:

• الاعتراض جديد: لم يتم التعامل معه بعد.
• الاعتراض تم قبوله: يمكنك الدخول في دورة الأهلية القادمة.
• الاعتراض تحت الدراسة: يجري التحقق من الاعتراض من قبل المختصين.
• الطلب مرفوض: قد يكون بسبب اختلاف المعلومات المقدمة عن المصادر أو مستندات غير صحيحة أو منتهية الصلاحية.

تعليمات مهمة عند تقديم الاعتراض

• المدة الزمنية: يجب تقديم الاعتراض خلال ثلاثة أشهر من تاريخ صدور نتيجة الأهلية. في حالة رفض الاعتراض، يمكن تقديم اعتراض جديد بعد معرفة سبب الرفض.
• التعويض: إذا تم قبول الاعتراض، قد يتم تعويض المستفيد بأثر رجعي بحد أقصى خمسة أشهر.
• إعادة التقديم: إذا لم تقدم الاعتراض خلال الفترة المسموح بها، يجب تقديم طلب أهلية جديد. إذا كان رب الأسرة غير مؤهل، لن يتم النظر في أهلية التابعين.

الشروط والأهلية

تتضمن شروط أهلية حساب المواطن أن يكون المتقدم سعودي الجنسية أو حاملًا لبطاقة التنقل، وأن يكون مقيمًا بشكل دائم في المملكة. كما يجب أن يكون عمر المتقدم لا يقل عن 18 عامًا وأن لا يكون مقيمًا في دور الإيواء أو السجون.