غدًا لمدة 5 ساعات.. السكة الحديد تقرر توقف خدمات تطبيق حجز قطارات النوم مؤقتًا لهذا السبب
أعلنت شركة أبيلا مصر، التي تدير وتشغل عربات قطارات النوم، عن تعليق خدمة حجز التذاكر لمدة 5 ساعات اعتبارًا من الساعة 1:00 بعد منتصف الليل من اليوم الخميس 18 أبريل 2024، وحتى الساعة 6:00 صباحًا من يوم الجمعة 19 أبريل.
ووفقًا للشركة، يأتي تعليق خدمة حجز التذاكر بشكل مؤقت لتحديث الخوادم في التطبيق وتأمين البيانات على الموقع الرسمي، بهدف تقديم أفضل خدمة للمسافرين. ستظل خدمة الحجز متاحة في جميع الأوقات خارج هذه الفترة.
سبب وقف خدمات تطبيق حجز قطارات النوم
وبالإضافة إلى ذلك، أعلنت هيئة السكك الحديدية، من خلال شركة أبيلا لحجز قطارات النوم، عن تعليق حجز التذاكر لقطارات النوم يوم الجمعة 19 أبريل 2024، من الساعة 1:00 صباحًا حتى الساعة 6:00 صباحًا، وذلك لإجراء بعض التحديثات على الموقع لتحسين جودة الخدمة.
وأوضحت الشركة المشغلة لقطارات النوم، في منشور لها عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي بـ فيسبوك، أن السبب وراء توقف خدمات تطبيق حجز القطارات يأتي بشكل موقت؛ لإجراء بعض التحديثات على الخوادم بالأبلكيشن، وإجراء تحديثات تأمين بيانات على الموقع الرسمي للشركة، لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، على أن يكون الحجز متاحا طوال الوقت خارج تلك الفترة.
وفيما يتعلق بشركة أبيلا مصر، فهي شركة تابعة للشركة الوطنية للتغذية والخدمات، وتملكها رجل الأعمال المصري نجيب ساويرس. تم تكليف الشركة بإدارة وتشغيل عربات قطارات النوم التابعة لهيئة السكك الحديدية في مصر، وتتضمن مسؤولياتها توفير الخدمات والصيانة للعربات وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمسافرين.
تعتمد شركة أبيلا مصر وشركة أبيلا لخدمات القطارات - مصر في تحديد أسعار خدمات قطارات النوم على أساس العرض والطلب وفقًا لمواسم السياحة والتنافس مع وسائل النقل الأخرى. كما تولي اهتمامًا بتقديم خدمات عالية الجودة وجذب السياح المصريين والأجانب لتعزيز الربحية وزيادة الإيرادات من العملات الأجنبية وتحقيق نمو مستدام في القطاع.
هل ترتفع أسعار تذاكر قطارات النوم بعد إجراء التحديثات الجديدة؟
عملية التحديثات التي سيتم إدخالها على تطبيق الحجز؛ لا تتضمن المساس بتغيير أسعار تذاكر قطارات النوم على الإطلاق، وأن السبب الرئيسي في عملية التحديث هو إجراء تحديثات التأمين للبيانات الموجودة على الموقع الرسمي للشركة، لتقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب، على أن يكون الحجز متاحا طوال الوقت بعد إدخال التحديثات.
شركة أبيلا مصر
- تسلمت الشركة الوطنية للتغذية والخدمات أبيلا مصر، المملوكة لرجل الأعمال المصري نجيب ساويرس، مهمة إدارة وتشغيل عربات قطارات النوم التابعة لهيئة السكك الحديدية بشكل رسمي، بداية من شهر أغسطس من العام الماضي 2023، بعقد يمتد حتى 15 عاما يبدأ من تاريخ تسلمها مهام الإدارة والتشغيل.
- ويكون على أبيلا مصر مسؤولية دفع مرتبات الموظفين والعاملين في قطاع عربات النوم، والمقدر عددهم 1200 عامل وموظف، كما تقوم الشركة بأعمال التطوير والصيانة ورفع كفاءة وتجديد فرش جميع العربات الموجودة.
ما هي أسس تسعير خدمات قطارات النوم؟
تعتمد الشركة المصرية للتغذية والخدمات أبيلا مصر وشركة أبيلا لخدمات القطارات - مصر، على برامج تسويقية مرنة تتماشى مع المتغيرات بالأسواق السياحية العالمية.
كما يتم اعتماد سياسات مختلفة في تحديد أسعار الخدمات المقدمة بقطارات النوم وكذا البوفيهات الثابتة والمتحركة طبقا للعرض والطلب مع مراعاة ما يلي:
- التسعير على أساس العرض والطلب طبقا لمواسم السياحة في ظل التنافس بين وسائل النقل الأخرى، ليتم تحديد السعر المناسب لتحقيق أفضل استغلال لطاقات القطاع.
- تكاليف الخدمات المقدمة بالمستوى العالمي لرفع مستوى الخدمة بالقطاع.
- استقطاب السائحين والأجانب بجانب المصريين لتعظيم الربح وخصوصا الدخل من العملة الأجنبية، وجعل القطاع يحقق معدلات نمو مطردة سنويًا.
كيفية حجز تذاكر قطارات النوم ومتطلبات هيئة السكة الحديد، وأسعارها من القاهرة حتى أسوان، والمحطات التي تتوقف بها قطارات النوم وكيفية حجز مقاعدها.
- ـ تتوقف قطارات النوم في المحطات الرئيسية فقط.
- ـ يجرى حجز مقاعدها من مكاتب حجز تذاكر النوم الموجودة بالمحطات الرئيسية.
- ـ يمكن حجزها أيضا أونلاين عبر الموقع الإلكترونى لشركة ابيلا مصر التى تدير هذة النوعية من القطارات.
- يجرى الحجز بموجب بطاقة الرقم القومى.
- ـ في حالة حجز كابينة مزدوجة للجنسين يشترط قسيمة الزواج أو أن تكون القرابة من الدرجة الأولى.
