التفاصيل الكاملة حول مشكلة الماسنجر الجديدة.. وطريقة حلها بشكل بسيط

الماسنجر.. أصبح حديث المواطنين خلال الساعات القليلة الماضية وذلك بعد صعوبة فتح الماسنجر، الأمر الذي جعل المواطنين يبحثون عن سبب ما يحدث في الماسنجر خصوصًا أنها تعطل إلى مرتين للخدمة في أقل من شهر.

هذا الأمر جعل المواطنين يبحثون عن سبب ما يحدث في الماسنجر وطريقة الحل لذلك قامت بوابة "الفجر" باستعراض هذا من خلال التقرير.

عطل الفيسبوك والماسنجر 

في شهر فبراير 2024 تعرض تطبيق الفيسبوك والماسنجر إلى عطل في العالم الأمر الذي أدى إلى شكاوي المواطنين في أنحاء العالم ولكن بعد ساعات قليلة عادة الشبكة مرة ثانية.

عطل في مصر 

اشتكى المستخدمون من مصر بشكل خاص من العطل، في بداية شهر مارس حيث ظهرت رسالة "تم انتهاء الجلسة، يرجى الدخول مرة أخرى" عند محاولة تسجيل الدخول.

ولم يجد المستخدمون تفسيرًا لسبب تسجيل الخروج من التطبيق دون رغبتهم، مما أثار حفيظتهم وتسبب في حالة من الإزعاج بينهم.

وأفاد موقع "downdetector" المتخصص في رصد أعطال مواقع التواصل الاجتماعي، بتلقي بلاغات من المستخدمين حول تسجيل الخروج من التطبيق وعدم السماح بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى الحسابات.

وارتفع عدد البلاغات من 0 بلاغًا الساعة 5:00 مساءا إلى 125825 بحلول الساعة 5:40 مساءًا.

تعليق الشركة على العطل

قال آندي ستون، المتحدث باسم شركة «ميتا»، في منشور على منصة التواصل الاجتماعي X: «في وقت سابق من اليوم، تسببت مشكلة فنية في مواجهة الأشخاص صعوبة في الوصول إلى بعض خدماتنا.. لقد قمنا بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن لكل من تأثر، ونعتذر عن أي إزعاج».

مشكلة الماسنجر الآن

خلال الساعات القليلة الماضية حاول بعض المواطنين الدخول الماسنجر هذا الأمر جعل التطبيق يطلب من المستخدمين الآتي:" إعداد طريقة للوصول إلى سجل الدردشة".
هذا الأمر المستخدمين يتساءلون ماذا يفعلون من أجل عمل الماسنجر عودة التطبيق للعمل.

خطوات حل مشكلة الماسنجر 

قامت بوابة الفجر في استعراض طريقة الحل من خلال النقاط الآتية:

أولا: تسجيل الجيميل Gmail 
ثانيًا: بعد ذلك تقوم تفتح الماسنجر الخاص بك
ثالثًا: تظهر إليك الرسالة 
رابعًا: اضغط على متابعة الحساب بجوجل
خامسًا: سيتم فتح الماسنجر