عاجل | هام للمواطنين.. أهم 10 أسئلة بشأن منظومة الكارت الموحد
بدأت منظومة الكارت الوحد للخدمات الحكومية، العمل بشكل تجريبي في محافظة بورسعيد، كمرحلة أولى، من خلال تعاون بين جهات ثلاث وهي: وزارة التموين ووزارة الاتصالات وهيئة التأمين الصحي الشامل، حيث يهدف الكارت إلى توحيد حزمة الخدمات المقدمة للمواطنين فى "كارت واحد" استكمالا لمنظومة التحول الرقمي وفى إطار حرص الحكومة على بناء اقتصاد رقمي.
وتتزايد عمليات البحث من قِبل المواطنين عن كيفية الحصول على الكارت الموحد للخدمات الحكومية، كيف تحصل على الكارت الموحد؟، هليلغي الكارت بطاقة التموين الحالية؟، كيف يتم استخدام الكارت الموحد ؟، منافذ بيع الكارت الموحد؟، أسئلة عدة تواجه المواطنين ويتسائلون عن الإجابة.
وفي التقرير هذا تجيب "الفجر"، على كافة أسئلة المواطنين بشأن منظومة الكارت الموحد الخدمات الحكومية، وذلك بعد تواصلها مع المسؤولين بالجهات المعنية:
ما هي الخدمات التي يقدمها الكارت الموحد ؟
يقدن الكارت الموحد خدمات التموين، والتأمين الصحي الشامل، وخدمات المدفوعات الإلكترونية؛ كما سيتم إضافة خدمات حكومية أخرى فيالمراحل المقبلة.
ما هي المحافظات التي تعمل بالكارت الموحد ؟
محافظة بورسعيد، كمرحلة أولى تجريبية، وسيتم تعميمه في باقي المحافظات فيما بعد تباعا.
كيف تحصل على الكارت الموحد؟
- فتح حساب شخصي في الهيئة القومية للبريد.
- يتم تسليم الكارت الموحد للمواطنين بالمجان.
- تسجيل بيانات بطاقة الرقم القومي ورقم هاتفه المحمول المسجل باسمه لدى إحدى شركات المحمول.
ما هي معايير الأمان في الكارت الموحد ؟
الكارت مزود ببصمة ذكية للتأكد من وصول الخدمة إلى مستحقيها.
هل يلغي الكارت الموحد بطاقة التموين ؟
يتم استمرار العمل بالبطاقات التموينية دون إلغاء، مع انتظام صرف المقررات التموينية والخبز المدعم من خلالها عبر مختلف المنافذالتموينية، إلى جانب سريان البطاقات التموينية كالمعتاد لمن لم يحصل على الكارت الجديد.
كيف يستلم المواطن الكارت الموحد ؟
تصل رسالة نصية على الهاتف المحمول لرب الأسرة تطلب منه التوجه لمكتب بريد أو تموين محدد فى فترة زمنية محددة هو وزوجته وأولادهالأكبر من 16 سنة ليتمكن من استلام الكارت الخاص به وعليه خدمات التموين والخبز للأسرة كلها ويستلم باقى أفراد الأسرة الكروتالخاصة بهم وعليها خدمات التأمين الصحى الشامل والمدفوعات.
مدة الفترة المتاحة لاستلام الكارت الموحد ؟
تبلغ فترة إتاحة استلام الكارت الموحد بمراكز التسليم والتى تشمل مكاتب البريد، ومكاتب التموين، والتأمين الصحى الشامل، وديوان عاممحافظة بورسعيد، شهرا من تاريخ استلام الرسالة النصية للمواطن ثم شهر آخر بديوان عام محافظة بورسعيد ثم يتم اعدام البطاقة إن لميتم استلامها.
ما هي المستندات المطلوب إحضارها عند الاستلام؟
عند التوجه لمكان الاستلام المحدد بالرسالة يتم الاستلام ببطاقة الرقم القومى ورقم المحمول المسجل باسم صاحب الرقم القومى لكل فرد منأفراد الأسرة مجانا عن طريق موظفى الهيئة القومية للبريد. ويتم تفعيل خدمات المدفوعات لحظيا فيما سيتم الإعلان عن تفعيل خدماتالتموين والتأمين الصحى الشامل لاحقًا.
كيف يتواصل المواطن مع الخط الساخن الخاص بمنظومة الكارت الموحد؟
وفى حالة عدم وصول الرسالة؛ يمكن للمواطن الاتصال بالخط الساخن لمنصة مصر الرقمية على رقم 15999 لمعرفة المكان والموعد المقرر لهالاستلام منه.
كيفية التعامل مع صرف السلع والخبز بالكارت الموحد؟
وعند الإعلان عن تفعيل خدمات التموين يتوجه رب الأسرة لأقرب مخبز أو بدال لاستلام الحصة التموينية أو الخبز الخاص به وبأسرتهبالكارت الجديد بنفس الطريقة المتبعة بلا أى تغيير دون الحاجة فى صرف السلع التموينية والخبز إلى أخذ بصمة المواطن مطلقًا. ومع أولعملية صرف للسلع التموينية أو الخبز بالكارت الجديد يتم ايقاف الكارت القديم.
يذكر أنه تم فتح قرابة 500 ألف حساب للمواطنين في محافظة بورسعيد جاهزة للتفعيل.
