حساب المواطن 1445.. كيفية تقديم شكوى عن طريق صوتك مسموع
يقدم برنامج حساب المواطن العديد من الخدمات لمواطنيه بالمملكة العربية السعودية وأبرزها خدمة صوتك مسموع، حيث تهدف إلى معرفة أسئلة واستفسارات المواطن بالإضافة إلى معرفة الشكوي والمقترحات الجديدة.
وحرصًا من بوابة الفجر الإلكترونية على تقديم الخدمات والمعلومات التي تهم مواطنيها بالمملكة العربية السعودية، نستعرض لكم في السطور التالية كيفية تقديم شكوى عبر صوتك مسموع.
برنامج حساب المواطن.. كيفية تقديم شكوى عبر صوتك مسموع
اتاح برنامج حساب المواطن لمواطنيه خدمة تقديم الشكاوي والمقترحات عبر صوتك، ووفقًا للخدمات العديدة التي تقدمها لكم بوابة الفجر الإلكترونية والتي تهم أكبر عدد من المواطنين، نرصد لكم في السطور التالية طريقة تقديم شكوي عبر صوتك مسموع:-
•الولوج إلى موقع حساب المواطن.
•ثم تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني، أو اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
•الضغط على أيقونة صوتك مسموع أعلى الشاشة.
•كتابه رقم الطلب الخاص بك.
•كتابة البيانات الخاصة بك، في الخانة المحددة لذلك، مثل رقم الهوية الوطنية.
•الضغط على كلمة تحقق، في نهاية الطلب.
•عقب ذلك سوف تدخل صفحة إنشاء طلب، ثم تكتب المشكلة الخاصة بك.
•كتابة كافة بياناتك كاملة، وتحدد تاريخ الشكوى، ثم تحدد نوع الطلب.
•رفع المستندات والأوراق الخاصة بالشكوى، ثم الضغط على أيقونة تحقق.
برنامج حساب المواطن.. مميزات خدمة صوتك مسموع
وفي ظل الخدمات التي تقدمها لكم بوابة الفجر الإلكترونية والتي تهم أكبر عدد من المواطنين، نقدم لكم في السطور التالية مميزات خدمة صوتك مسموع، أبرزها:-
•تتميز خدمة صوتك مسموع كذلك، بتسهيل وتيسير تقديم الشكاوى والاستفسارات إلكترونيا، وحلها في وقت قياسي، بكل سهولة ويسر.
•حرص خدمة صوتك مسموع عبر برنامج حساب المواطن، على حل كافة المشكلات والصعوبات، التي تسبب تأخير صرف الدعم، عبر التفاعل المباشر مع المستفيدين.
•يمكن لمقدم الطلب، متابعة شكواه أو استفساره، على الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
•إرسال إشعار برقم الطلب إلى المتقدم به، عبر رسالة نصية إلى هاتفه، وبناء على ذلك يتواصل مقدم الطلب، مع الدعم الفني لحل مشكلته.
خطوات التسجيل في برنامج حساب المواطن 1445
هناك مجموعة من الخطوات يجب اتباعها للتسجيل في برنامج حساب المواطن، ووفقًا للخدمات العديدة التي تقدمها لكم بوابة الفجر الإلكترونية، نستعرض لكم في السطور التالية طريقة التسجيل في برنامج حساب المواطن، وجاءت كالآتي:-
•أولًا: الدخول إلى موقع حساب المواطن.
•ثانيًا: ثم الضغط على "تسجيل جديد".
•ثالثًا: ثم إدخال البيانات المطلوبة.
•رابعًا: ثم إرفاق المستندات المطلوبة.
•خامسًا: الضغط على "إرسال".
