غولدمان ساكس.. موظفي خدمة العملاء سيخسرون وظائفهم بسبب " الذكاء الاصطناعي"

الاقتصاد

بوابة الفجر

توقع بنك الاستثمار "غولدمان ساكس" إمكانية أن يحل الذكاء الاصطناعي محل الوظائف التي تعمل بنظام الدوام الكامل مثل وظائف خدمات العملاء إذ يمكن أن يحل الروبوت محل عامل خدمة عملاء بشري

 أوضح، البنك الأميركي أن التهديدات تتخطى حدود وظائف خدمات العملاء، إذ إن مصممي الغرافيك ومبرمجي الكمبيوتر والكتاب والمدرسين مهددون كذلك بفقدان وظائفهم

إلى ذلك يخشى نحو نصف البريطانيين الآن أن يؤثر الذكاء الاصطناعي على وظائفهم بطريقة ما في السنوات الخمس المقبلة، وفقًا لدراسة أجرتها شركة "برايسووتر هاوس كوبرز"

في غضون ذلك صنف موقع العمل "أدزونا" الوظائف ذات الأجور الأعلى والأقل عرضة للخطر بسبب ثورة الذكاء الاصطناعي، بالاعتماد على أبحاث من "أوبن أي آي" وجامعة "بنسلفانيا"، حسب تقرير حديث لصحيفة "التلغراف"

ووفقًا لذلك التقرير يحتل أخصائيو الطب المراتب العليا مثل أطباء الأورام وتقويم الأسنان وأطباء الأطفال، مع رواتب تتجاوز 100 ألف جنيه استرليني (127،064 دولارًا) سنويًا