"كونتكت": نسبة التعثر لا تتجاوز 2% من إجمالي محفظة التمويل
قال سعيد زعتر الرئيس التنفيذي لمجموعة كونتكت المالية، إن نسبة التعثر في إجمالي محفظة تمويلات الشركة لا يتجاوز حاليا نسبة 2%.
وأضاف على هامش المؤتمر الصحفي المنعقد لإطلاق شركة كونتكت كريدي تك، الذراع الرقمي للتمويل الاستهلاكي التابع للمجموعة، منصة “Contact Now”، أن ضعف نسبة التعثر جعل الشركة تحصل على تصنيف ائتماني مرتفع من كافة المؤسسات المالية.
وأشار زعتر إلى أن تحسين التصنيف الائتماني للشركة يرجع للدراسة الائتمانية التي تقوم بها الشركة للعملاء قبل منحهم أي تمويلات، مشير إلى أن الشركة تقدم كافة الدعم لعملائها حتي في حالة التعثر.
ويتضمن التطبيق التقديم على حد ائتماني لحظي من خلال خطوات محددة والاعتماد على برامج الذكاء الاصطناعي لتحديد القدرة الائتمانية مع استخدام (I-Score) وسجل الأحوال المدنية في نفس الوقت من خلال الربط التكنولوجي، مع الأخذ في الاعتبار أن إبداء الرأي اللحظي في طلب العميل يتبع سياسة ائتمانية داخلية محددة تراعي كافة القواعد والقوانين المنظمة لمنح التمويل، واستخدام الحلول التكنولوجية الحديثة للتأكد من شخصية المتقدم ومقارنة الصورة الشخصية وصورة الرقم القومي للعميل وتسجيل الدخول برقم الهاتف المسجل لدى قاعدة البيانات، ويأتى ذلك في إطار ضمان حصول المستخدم على تجربة آمنة عبر التطبيق.
وتابع: “التطبيق لا يقتصر على سداد الأقساط فقط بل يتضمن إتاحة خدمات مالية متنوعة للاستفادة من إمكانيات المجموعة بالكامل من حيث منتجات التمويل بكافة الأنواع وأدوات الدفع بما في ذلك الفواتير كدفع الفواتير الخاصة مثل الغاز والكهرباء والتليفون المحمول إذا كانت فواتير شهريه أو شحن والتبرعات والاستثمار بالإضافة إلى إمكانية متابعة المعاملات، معرفة قائمة التجار المتعاقد معها، أحدث العروض وتفاصيل برنامج الولاء، طلب زيادة الرصيد، طلب تقسيط فاتورة إلى آخره”، ويمكن ذلك من خلال التطبيق أو داخل فروع المجموعة بجميع المحافظات ويتيح أيضا خاصية الدخول السريع من خلال “Face ID/Fingerprint”.
وأشار زعتر إلى أن التحول الرقمي واستخدام التكنولوجيا وتحليل البيانات ليس بجديد على كونتكت، فقد اطلقنا أول موقع لمجتمع السيارات في مصر في 2004، واطلقنا لاحقا التطبيق الخاص به في 2013 وقبلها التطبيق الشامل الأول في 2021 وفي نفس العام أطلقنا خدمة واتساب شات بوت المعتمد على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والمطور بالكامل بمهارات أبناء الشركة، وما إطلاق التطبيق السوبر اليوم “Contact Now” إلا خطوة جديدة في مشوار كونتكت التكنولوجي نحو تحول رقمي كامل معتمد على أحدث تقنيات تحليل البيانات، حيث حقق استخدام الخدمات الرقمية قبولًا كبيرًا من العملاء واصبح استخدام أحدث التقنيات دائمًا محور أساسي في استراتيجية المجموعة.
ارتفاع أسعار الفائدة لن يؤثر على أنشطة التمويل الاستهلاكي
وتوقع الرئيس التتفيذي لشركة كونتكت المالية القابضة، عدم تأثير ارتفاع أسعار الفائدة على الإقراض والتى وصلت إلى ١٦% حاليا على اقبال المواطنين على أنشطة الشراء بالتقسيط.
وأضاف "زعتر"، إنه بالرغم من ارتفاع أسعار الفائدة على خدمات التقسيط، ولكن لن يقلل من الشراء بالتقسيط لان للعملاء يتوقعون أن أسعار السلع ستشهد ارتفاعات لذلك من الأفضل لهم شرائها في التوقيت الحالى خوفا من ارتفاع أسعارها في المستقبل خاصة في ظل ارتفاع تكاليف الإنتاج وتعطل سلاسل الإمداد التى تؤثر علي توافر السلع.
واكد زعتر ان شركته لا تتاثر من تقلبات أسعار الصرف ولا ارتفاع أسعار السلع، ولكن الذي يؤثر عليها مدي توافر تلك السلع في السوق المحلي.
تقديم خدمات تقسيط شراء السلع للعاملين بالخارج
وتابع زعتر: "إن المجموعة تدرس تقديم خدمات التقسيط لمختلف الخدمات للمصرين العاملين بالخارج، على ان تبدأ تقديمها في أسواق الخليج".
وأشار زعتر إلى أن تلك الخدمة ستقدم تسهيلات بالنسبة للمصريين بالخارج حيث سيمكنهم من شراء السلع وتقسيطها من مقر اقامتهم خارج الوطن، بدلا من انتظار الحصول إجازة لشرائها من مصر.
