خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية إلكترونيا وكيفية تقديم تظلم

أتاحت النيابة العامة، لجميع قائدى السيارات طرقا جديدة إلكترونية للاستعلام عن مخالفات المرور من خلال موقع مرور مصر، وذلك  لتسهيل استخراج شهادة المخالفات أونلاين دون الحاجة إلى الذهاب إلى وحدات المرور، بهدف الحد من التكدس وتقليل التجمعات، في ضوء خطة التحول الرقمي التي تناشدها الدولة.

وتقدم بوابة "الفجر"، طرق الاستعلام عن المخالفات بمجموعة من الخطوات، كالتالي:

1- الدخول إلى موقع النيابة العامة عبر شبكة الإنترنت.

2- اختيار خدمات المرور.

3- الضغط على خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية.

4- كتابة رقم اللوحة بشكل صحيح.

5- اضغط على عرض المخالفات المرورية.

6- سيتم إتاحة الغرامات المالية للمخالفات.

7- فى حالة الاستعلام عن أماكن المخالفات يجب وضع الرقم القومى لمالك السيارة.

تقديم تظلم إلكترونيا

كما يتمكن قائد السيارة عند وجوك مخالفات عليه، أن يتقدم بتظلم إلكترونيا من خلال الدخول على الموقع الرسمي لـ نيابات المرور، إذ يحق لقائدي المركبات التظلم أمام نيابة المرور، في حالة عدم ارتكاب المخالفة، من خلال الظغط على أيقونة التظلمات، تحديد نوع التظلم سواء على رخص المركبات أو رخص القيادة، تسجيل الرقم القومي في الخانة المخصصة، تحديد مخالفة التظلم وسببه، ثم الضغط على  أيقونة «تظلم».

وتنتهي بالتخفيض في معظم الاحيان عقب كتابة قائد المركبة سبب التظلم على هذه المخالفة، كما يمكن الحصول على «براءة ذمة» أو «شهادة مخالفات»، على أن تقوم النيابة بالفصل في النزاع.