لو حصلتلك مشكلة.. إزاي تقدم بلاغ إلى النائب العام عن طريق الإنترنت؟

تعمل وزارة العدل بتقديم خدمات للمواطنين بجودة عالية، أتاحت النيابة العامة العديد من الوسائل الإلكترونية لتقديم البلاغات والشكاوي اللازمة لمكتب النائب العام، فحددت الوسيلة لاتباعها المواطنين، وهي إرسال الشكاوي إلكترونيًا  عبر الرقم الهاتفي رقم "01111755959"، عبر تطبيق "واتس آب" وبمجرد إرسال الشاكي رسالته الأولى للرقم المذكور، يظهر له رابط نموذج الشكوى الإلكتروني على النحوالتالي:https//docs.google.com/forms/d/lxusHDz8Z1nhue_4byfpnU44dAp5Pa-jmhjLEo3bhQuWA/viewform?edit_requested=true

 الخطوات اللازمة لتقديم الشكوى أو البلاغ

1_يجب  ملء البيانات المطلوبة بالنموذج المشار إليه، ولا يمكن استقبال الشكاوى برسائل مباشرة عبر تطبيق "واتس آب".

 2_ ضرورة إرفاق وجه بطاقة تحقيق الشخصية "الرقم القومي" بنموذج الشكوى، وإلا اعتبرت الشكوى ملغية.

  3_عدم وجود أي رقم هاتفي آخر لاستقبال الشكاوى إلكترونيا إلا المشار إليه بالوسيلة الموضحة.

 
4_إذا تعذر على المواطن تقديم شكواه إلكترونيا، فحقه مكفول بالتقدم بها إلى ديوان قسم الشرط أو النيابة المختصة.

 
5_ لا تعتمد الشكاوى التي تخرج من اختصاصات النيابة العامة ولا ينظر إليها.

 
6_ الشكاوى المعتمدة يرسل لمقدمها رسالة عبر تطبيق "واتس آب" بما تقرر بشأنها، ويعتبر عدم الرد على الشاكي بذات الطريقة بمثابة استبعاد الشكوى لخروجها عن اختصاص النيابة العامة.

 الشكاوي المتعلقة بالطعن

لا تقبل الشكاوى الإلكترونية المتعلقة بطلب الطعن على الأحكام سواء بطرق الطعن العادية أو غير العادية، وكذلك الشكاوى المتعلقة بالتماس إعادة النظر أو التظلم من قرارات وأوامر صادرة من النيابة العامة مرتبطة بمواعيد إجرائية وفى حالة تقديمها إلكترونيا لا يعد ذلك سندا للاعتداد بها.