أبرزها البيئة والطاقة والصحة ...ما هي مجالات التسويق الاجتماعي؟

ما هي مجالات التسويق الاجتماعي؟.. سؤال يتزايد البحث عنه والذي يتضمّن مجموعة فروع ومجالات متنوعة، يُمكن استخدامها في الأعمال التثقيفية والوقائية ضمن قضايا اجتماعية.

◄مجال البيئة والطاقة

 ومن ضمن هذه المجالات أولًا البيئة والطاقة: يتضمّن مجال البيئة والطاقة ترشيد استخدام الكهرباء، ووقف هدر الماء، وإلقاء النفايات في الأماكن المخصصة، وحملات مكافحة التلوث، وحملات ضد استخدام الأكياس البلاستيكية، وحملات تسويقيّة خضراء وغيرها.

◄ مجال الصحة 

ومن الأمثلة استخدام وسيلة التلعيب  بهدف النصح والإرشاد، في حملة توعيّة في بريطانيا للحث على رمي أعقاب السجائر بالأماكن المخصصة، والصحة التي يتضمّن مجال الصحة حملات مكافحة التدخين والمخدرات، وتحفيز التغذية السليمة، والتشجيع على الفحص المبكر للأمراض وغيرها.

كما أنه ومن الأمثلة حملة توقف في أستراليا؛ إذ كانت تُحاكي الأسباب المؤثّرة لعمليّة التدخين بشكل بعيد عن الرسائل الصحيّة النمطيّة، حيثُ كان يتخللها فهم لسلوك الفئة المستهدفة ودوافعه؛ وذلك للتأثير عليه من خلال عمل رسائل متعددة ومباشرة. 

وتُمثل حملات تعزيز الصحة وبرامج توعية بالإيدز في ولاية كيرالا في الهند مثالًا آخرًا على مجال الصحة في التسويق الاجتماعي؛ إذ عمل الأخصّائيون الاجتماعيون بجهد كبير من أجل استخدام التسويق الاجتماعي بصورة فعّالة لضمان نجاح الحملة.

الاقتصاد 

 حيثُ دُرّب معظمهم بشكل احترافي لهذه المهمة خصيصًا،  الاقتصاد والتخطيط المالي يتضمّن هذا المجال تشجيع أسلوب الادخار، التسوق والإنفاق المسؤول وغيرها مثل حملات ضد المهور،ومن الأمثلة عليها ما حدث في دبي في الإمارات، إذ يُوجد مطعم يُقدم وجبات طعام مجانيّة من دون مقابل، لجميع العاطلين عن العمل، أو لمن ليس لديه المال لشراء الطعام.

الأمن والسلامة 

 وعلى الرغم من عدم ربح المطعم المال بذلك، من المؤكد أنّه سيكسب الكثير من الزبائن، الأمن والسلامة يتضمّن هذا المجال القيادة الآمنة من حيث تخفيض السرعة أثناء القيادة، عدم استخدام الهاتف في السيارة، وعمل حملات السلامة على الطرق وغيرها ضمن مجال العمل مثل: لبس العدّة والملابس المناسبة خلال فترة العمل، واتخاذ الإجراءات الوقائيّة لتجنب الإصابات.

و تُمثل الحملات المرورية التوعوية في بريطانيا، والتي تكفلت بها الجهة المختصة والمستقلة في الحكومة البريطانية ثينك خلال الـ19 سنة الأخيرة، مثالًا على التسويق الاجتماعي في مجال الأمن والسلامة؛ وذلك باتباع مواضيع متنوعة ووسائل مختلفة، نجَم عنها انخفاض عدد الوفيات الناجمة من الحوادث بنسبة 46% منها الترابط الأسري يتضمّن مجال الترابط الأسري حملات حماية الطفل، وقضاء وقت أكبر مع الأطفال، والتخطيط للإنجاب، والذهاب للمتخصصين أثناء الخلاف وغيرها.

 ومن الأمثلة عليها حملة أُقيمت لتسليط الضوء على مشكلة الانشغال بالهواتف الذكية في الصين، وتفويت الأبوين فرص الترابط وقضاء الوقت مع الأبناء، وذلك عن طريق عمل فكرة إبداعية وبسيطة من خلال إنشاء رسالة مضمونها "كل ما يزيد الاتصال يقل الاتصال الأهم" حيث أقامت شركة كورك للاتصالات في العراق إفطارًا للأيتام في شهر رمضان؛ إذ قامت برعاية نشاط خيري وترفيهي للأطفال الأيتام، وذلك بالتعاون مع فريق بناة العراق وغيرهم.

كما تُقام هذه المبادرة سنويًا في الشهر الفضيل، ويُمكن اعتبار المبادرة عملًا يُشجع ويُوّعي على توجيه السلوك في المجتمع نحو أعمال تُساهم في نشر الخير بشكل عام.