هاتفيا أو إلكترونيا.. خطوات تقديم اعتراض حساب المواطن
تقديم اعتراض حساب المواطن... أحد أهم الموضوعات التي تشغل السعوديون من آن لآخر، خاصة مع إعلان صرف دفعة جديدة للمواطنين من حساب المواطن.
تقديم اعتراض حساب المواطن
وتتزايد عمليات البحث عن تقديم اعتراض حساب المواطن على موقع جوجل في ظل محاولات المواطنين معرفة الطريقة التي يتم الاعتماد عليها من أجل تقديم اعتراض حساب المواطن.
رقم لتقديم اعتراض حساب المواطن
ويمكن تقديم شكاوى حساب المواطن والمقترحات واعتراض الأهلية على رقم حساب المواطن وهو 19912، وتعمل خدمة العملاء في حساب المواطن خلال الأيام من الأحد إلى الخميس من كل أسبوع، من الثامنة صباحًا وحتى العاشرة مساء.
خطوات تقديم اعتراض حساب المواطن
وتسمح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية التابعة للحكومة السعودية والمسؤولة عن إدارة حساب المواطن بتقديمطلب اعتراض على الحساب المقدم في حساب المواطن وذلك من خلال طريقة إرسال شكوى اعتراض على المبالغ المستحقة في الحساب الخاص به، بإتباع تلك الخطوات:
- زيارة رابط موقع حساب المواطن الرسمي من هنا
- النقر على زر الدورة الأهلية
- التحقق من حالة الأهلية وكود الخطأ ومعرفة سبب الرفض
- النقر على زر الاعتراض على الدورة الأهلية
- رفع المستندات المطلوبة والتي توضح أهلية المتقدم
- النقر على طلب اعتراض الأهلية في حساب المواطن
- بعد تقديم طلب اعتراض الأهلية على حساب المواطن، تتم دراسة الطلب في غضون 15 إلى 90 يومًا في حالة كان المتقدم يستحق الدعم سيتم صرف جميع المبالغ المتأخرة مع الشهر الجديد عند الصرف.
استقبال طلبات اعتراض حساب المواطن
وأعلن حساب المواطن عن البدء في استقبال طلبات الاعتراض على مبالغ استحقاق الدعم للدفعة 60 لشهر نوفمبر الجاري 2022.
يُذكر أنه قبل عدة أيام أودع برنامج حساب المواطن 3.5 مليار ريال مخصص دعم شهر نوفمبر للمستفيدين المكتملة طلباتهم، حيث بلغ عدد المستفيدين المستوفين لمعايير الاستحقاق في الدفعة الستين 11.1 مليون مستفيد وتابع، ليصبح إجمالي ما دفعـه البرنامـج للمستفيدين منذ انطلاقته أكثر من 137 مليار ريال.
وأوضح حينها مدير التواصل لبرنامج حساب المواطن عبدالله الهاجري أن 76% من إجمالي المستفيدين تحصلوا على الدعم في هذه الدفعة، حيث بلغ متوسط دعم الأسرة الواحدة 1850 ريالًا، فيما بلغ عدد أرباب الأسر 2.1 مليون رب أسرة، بينما بلغ عدد التابعين أكثر من 8.5 مليون مستفيد، وبلغ عدد المستقلين المستوفين لمعايير الاستحقاق أكثر من 401 ألف مستفيد.
وأكد أهمية الإفصاح عن كامل البيانات عند التسجيل لمراجعتها ومطابقتها مع الجهات ذات العلاقة، وذلك لتجنب عدم الأهلية في الدورات القادمة، داعيًا المستفيدين الذين طرأ تغيير على بيانات دخلهم مثل: الراتب الشهري للمستفيد أو المبالغ المالية العائدة من الأعمال الحرة أو العوائد المالية الناتجة من السجلات التجارية أو العوائد العقارية وغيرها فإنه يلزم تعديلها عبر البوابة الإلكترونية.
