وزير الطيران: الخدمات المقدمة للمسافرين وجودتها في مقدمة أولوياتنا

شارك الفريق محمد عباس وزير الطيران المدنى في فعاليات مؤتمر المناخ COP27 المقام حاليًا بمدينة شرم الشيخ، وأثناء مشاركته قام بجولة تفقدية في جناح مصر للطيران بقاعة المؤتمرات.

ووجه الوزير بتقديم كافة التسهيلات والخدمات اللازمة لضيوف مصر، مؤكدا أن وزارة الطيران المدنى  وجميع الجهات التابعة لها تعمل بكل جهد وتسعى دائمًا للتعاون وذلك لتقديم أعلى جودة ممكنة في مستوى كافةالخدمات المقدمة فى جميع مواقع العمل بقطاع الطيران بهدف إرضاء المسافرين  من ضيوف مصر وبما يليق بقطاع الطيران المدني ومكانةمصر الريادية والحضارية.

وأشار عباس إلى الجهود الكبيرة التى تبذلها جميع فرق العمل في كافة التخصصات المختلفة، مشيدًا بالاداء المتميز والتنظيم الدائمللقائمين بالجناح ودورهم الملحوظ  في ترك انطباع إيجابي عن الشركة الوطنية لدى الوفود المشاركة موجها بضرورة تقديم كافة التسهيلاتوأعلى مستوى من الخدمات اللازمة للمشاركين بالمؤتمر والعمل على راحتهم وتذليل كافة العقبات التى قد تواجههم خاصة المتعلقةبحجوزاتهم وتعديل مواعيد سفرهم.

كما التقي وزير الطيران بعدد من أعضاء الوفود التى تواجدت في جناح مصر للطيران أثناء جولته، وسمع ارائهم حول الخدمات وكافةالتيسيرات المقدمة لهم و  ومدى رضاهم عن تجربة سفرهم على متن طائرات شركة مصر للطيران وبالمطارات المصرية، كما استفسر منهمعن أى عقبات أو صعوبات قد واجهتهم خلال السفر أو الحجز من أجل تفاديها مؤكدا أن الهدف الرئيسى هو تحسين جودة الخدماتالمقدمة والسعى دائما لإرضاء العملاء.

وقد كَسَبَ جناح مصر للطيران إقبال كبير من المشاركين من مختلف أنحاء العالم منذ بدء فعاليات المؤتمر،حيث توافدوا لزيارة جناح مصرللطيران وتقديم كل التسهيلات لهم ومراجعة حجوزاتهم، وذلك بالتنسيق من خلال فريق من المبيعات والحجز المركزى من شركة مصر للطيرانللخطوط الجوية، كما يشارك فريق من الدعاية والاعلام والتسويق  للتعريف بالخدمات والعروض المختلفة التى تقدمها مصر للطيران لعملائهاوالاشتراك فى برنامج المسافر الدائم فضلا عن تقديم هدايا تذكارية صديقة للبيئة لزوار الجناح بشعار مصرللطيران.

حيث أطلقت مصر للطيران حملة ترويجية باعتبارها الناقل الرسمى للوفود المشاركة في المؤتمر، وتم منح تخفيضات على رحلاتها للوفودالمشاركة في قمة المناخ،  وأميال إضافية لأعضاء برنامج المسافر الدائم، وتكثيف أعداد الرحلات بين القاهرة وشرم الشيخ خلال فترة اقامة  المؤتمر وتشغيل رحلات مباشرة لمصر للطيران من لندن، فرانكفورت، ميونيخ،اسطنبول، باريس، دبى، لاجوس ونيروبى وكينشاسا إلى مطارشرم الشيخ،،

كما تم تنظيم حملة دعائية للمؤتمر على متن طائرات الشركة ومكاتبها الخارجية  من خلال فيديوهات ووضع الشعار على متن طائرات الشركةالوطنية مصر للطيران وعلى جميع مقاعد رحلات الشركة الدولية والداخلية،بالإضافة إلى وضع ملصقات دعائية علي معدات وسيارات شركةمصر للطيران للخدمات الأرضية الموجودة علي أرض المهبط للترويج لهذا الحدث الكبير على أرض مصر.