نهاد فاروق تكشف لـ"الفجر" العلاقة بين الروح المعنوية للموظف والأداء الوظيفي
قالت رائدة الأعمال نهاد فاروق في تصريح خاص لـ “الفجر”، إن الروح المعنوية عند الموظفين، عبارة عن شعور داخلي للفرد تجاه عمله، بناءً على كيفية رؤية الفرد لنفسه في المنظمة ومدى تلبية المنظمة لاحتياجاته وتوقعاته الخاصة، لافتة إلى أن صاحب العمل إذا كانت معاملته جيدة مع الموظفين، يمكنه معرفة متى تظهر عليهم أعراض انخفاض الروح المعنوية وكيفة التعامل معهم.
وأضافت "فاروق" أن أفضل طريقة للتعامل مع معنويات الموظفين المنخفضة، هي إجراء تغييرات إيجابية قبل أن تنخفض المعنويات، وذلك بالقضاء على الملل والإحباط من خلال تقديم مكافآت حقيقية، وشكرهم على مساهماتهم، ومنحهم فرصًا للنمو.
وأشارت إلى أن هناك عدة عوامل تساعد في رفع الروح المعنوية عند الموظفين، وتتمثل فى العوامل النفسية والاجتماعية والتنظيمية ومناخ العمل، مثل الخروج مع الموظفين فى رحلة تنزهية، ووضع نظام عادل للمكافأت و الترقيات يقوم على الشفافية، بالإضافة إلى منح الموظفين مزيد من العطلة، والتعبير عن التقديى لجهودهم.
ونوهت إلى أن من أهم أبعاد الروح المعنوية للموظف، المشاعر تجاه الوظيفة مثل الرغبة والاستعداد والحماس والراحة والألفة وحب العمل وزيادة الإنتاجية، بالإضافة إلى مشاعر الموظف تجاه زملائه داخل المنظومة، وما يشعر به تجاه إدارتهم ومسؤولياتهم، مثل الرضا الوظيفي، وكيفية الإشراف عليهم، وكيفية تطبيق اللوائح والقوانين.
وشددت على أن الروح المعنوية عند الموظفين تعد مؤشرا على فعالية الإدارة، والتي تعكس مدى نجاحها في القيادة وفي تحقيق أهداف التنظيم، كما أنها تؤثر على سلوك العاملين مهما كان موقعهم من التنظيم، وتشكل قوة نفسية مؤثرة في الإداء والإنتاج.
