استخراج البطاقات والشهادات في ثواني.. أبرز التطورات في قطاع الأحوال المدنية

بات قطاع الأحوال المدنية في مصر، بناء على توجيهات اللواء محمود توفيق وزير الداخلية، يشهد ثورة تطوير حقيقية، حيث يتيح للمواطن الحصول على العديد من الخدمات بسهولة ويسر، وفي وقت أسرع مما كان علية سابقا.

لذا تقدم الفجر أبرز التطورات في قطاع الأحوال الشخصية في المصالح الحكومية، وقطاع وزارة الداخلية.

كان المواطن سابقا ينتظر الكثير من الوقت من أجل استخراج الوثائق أو الاوراق، ولكن بات الحصول على الوثائق والأوراق الان أمرا سهلا، ومن غير تدخل بشري، حيث يستطيع المواطنون الحصول على عدد من الخدمات الإلكترونية من الأحوال المدنية من المنزل، مثل تجديد البطاقات الشخصية، واستخراج شهادات الميلاد، والوفاة، وقسائم الزواج  والطلاق.

ماكينات إلكترونية فورية لاستخراج القيد العائلي

أصبح من السهل جدا استخراج شهادات القيد العائلي، دون التعامل مع الموظف المختص أو الوقوف فى طوابير الانتظار، حيث يمكن الان للمواطن استخراج الوثيقة فى ثوان معدودات.

الدفع الإلكتروني والاستخراج اللحظي للشهادات

 وأتاح قطاع الأحوال المدنية، ماكينة إصدار وثائق الأحوال المدنية بالتعرف علي "بصمة وصورة" طالب الخدمة، حيث يستطيع المواطن السداد النقدى من خلالها دون تدخل العنصر البشرى.

توفير الخدمة بالمولات 

وقام قطاع الأحوال المدنية بتوفير ماكينات تابعة للقطاع بالمولات، علي مدار الساعة، حيث تقوم باستخراج كافة الأوراق الثبوتية مثل وثيقة الزواج والطلاق والوفاة، بالإضافة إلى وثائق الميلاد.

ماكينات بمقر الأحوال المدنية 

كما عمدت وزارة الداخلية علي توفير ماكينات تعمل بالشاشة التفاعلية، بمختلف قطاعات الأحوال المدنية، لتقديم خدمات جديدة للمواطنين، عن طريق استخراج الأوراق الثبوتية من خلال هذه الشاشة الموجودة بمقر الأحوال المدنية دون الحاجة للتعامل مع العنصر البشري، الموظف المختص.

عربات متنقلة لإستخراج الشهادات لإصحاب الحالات الخاصة 

وأطلق قطاع الأحوال المدنية خدمة تلقى الاتصالات الواردة عبر الخطوط الساخنة لتلبية وتوصيل مختلف خدمات القطاع بشكل فورى لهم بأماكن تواجدهم على أرقام المركز المختصرة "15340"،  و "15341 "ـ حيث تم إتاحة هذة الخدمة لكبار السن وذوى الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء، ويتم توصيلها فى ذات اليوم تيسيرًا على المواطنين. 

 سيارات أحوال مدنية متنقلة

وأتاح قطاع الأحوال المدنية الحصول على كافة الوثائق عبر الانترنت، ومن المنازل، ومن خلال سيارات الأحوال المدنية المتنقلة، فضلا عن سرعة استخراج بطاقات الرقم القومي، حتى بات المواطنين يستطيع استخراجها فى نفس اليوم، فضلا عن مد ساعات العمل للتاسعة مساءً، والتوسع فى إقامة سجلات مدنية بالمولات.