كيفية دفع فواتير الكهرباء إلكترونيا.. اعرف الخطوات

تسعى وزارة الكهرباء، لإلغاء طرق تحصيل فواتير الكهرباء التقليدية، عبر إطلاق خدمة دفعها إلكترونيًا من خلال موقع الوزارة أو التطبيقات على الموبايل، أو عبر ماكينات البنوك.

يرصد "الفجر"، كل ما تريد معرفته عن خدمة دفع فواتير الكهرباء إلكترونيًا.

- أتاحت وزارة الكهرباء، خدمة دفع الفواتير إلكترونيًا من خلال موقع الوزارة أو التطبيقات على الموبايل، أو من خلال ماكينات البنوك.

- بإمكان المواطن الاستعلام عن الفاتورة عن طريق كود السداد الإلكتروني، ويكون هذا الاستعلام من المحافظة البنكية أو منافذ الدفع الإلكتروني وماكينات الـATM المختلفة.

- تم التعاقد على بعض الأجهزة وسيتم توزيع نحو 7900 جهاز، حتى يذهب الأفراد إلى المواطن حتى منزله ويتم الدفع عن طريق الكروت البنكية وما إلى ذلك.

- دفع الفواتير إلكترونيًا يساعد في عدم تراكمها، لأن التقصير يؤدي إلى رفع العداد، وذلك من ثاني شهر تأخير، حيث يجرى توجيه الإنذار.

- تسعى الوزارة لإلغاء فكرة فواتير الكهرباء التقليدية. 

- كما تتوفر آليات الشكاوى كلها إلكترونية أو تليفونيا، أشهرها الخط الساخن 121 حيث يستقبل البلاغات من التليفونات الأرضية أو التليفونات المحمولة طوال ساعات.

- وجرى إطلاق منصة خدمات الكهرباء إلكترونيًا مؤخرًا، حيث تقدم كل الخدمات التي يحتاجها المواطن دون الذهاب إلى فرع الكهرباء.