ورشة عمل لمركز تسويق خدمات الجامعة بكلية السياحة والفنادق بالفيوم
شهد الدكتور أشرف عبد المعبود، عميد كلية السياحة والفنادق بجامعة الفيوم، فعاليات ورشة العمل التي نظمها مركز تسويق خدمات جامعة الفيوم، حاضر خلالها الدكتور محمد محمود ناصر، مدير المركز، بحضور الدكتور رشا عمران، وكيل كلية السياحة والفنادق لشؤون خدمه المجتمع وتنمية البيئة، والدكتور أحمد غيث، منسق التسويق بالكلية، ومديري المراكز والوحدات المختلفة بالكلية، ومنسقي خدمات التسويق على مستوى كليات الجامعة، وذلك اليوم الثلاثاء الموافق ٤ /١ / ٢٠٢٢ بكلية السياحة والفنادق، تحت رعاية الدكتور ياسر مجدي حتاتة، رئيس جامعة الفيوم، وإشراف الدكتور محمد سعيد أبو الغار، نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة.
أشار الدكتور أشرف عبد المعبود، أن كلية السياحة والفنادق، تضم عددًا كبيرًا من القامات الأكاديمية، كما يوجد بها العديد من البرامج التعليمية والخدمات المجتمعية المميزة.
وأكد على أهمية الدور الذي يلعبه مركز تسويق خدمات جامعة الفيوم، مشيرًا إلى أن كلية السياحة والفنادق تسعى إلى تحقيق الأهداف المتعلقة بتطوير أفكار تسويق خدماتها، والوصول إلى سبل تنفيذ هذه الأفكار بصورة أكثر فعالية.
كما أوضح الدكتور محمد محمود ناصر، ضرورة تسويق البرامج والخدمات الخاصة بقطاعات شئون التعليم والطلاب، والدراسات العليا والبحوث والعلاقات الثقافية، وخدمة المجتمع وتنمية البيئة لجامعة الفيوم عمومًا، ولكلية السياحة والفنادق على وجه الخصوص.
وأوضح أن هناك توجهات كثيرة بضرورة الشراكة مع القطاع الخاص، والمستثمرين، ورجال الأعمال، بهدف تنمية الموارد المالية، موجهًا بضرورة أن يكون منسق خدمات التسويق بمختلف الكليات عالمًا بكافة الأنشطة والخدمات بكليته، وأن يمتلك الانتماء الحقيقي لها ليتمكن من الارتقاء وتسويق خدمات الكلية.
كما تناول الأهداف والأدوات التسويقية، وخطة الأنشطة لزيادة أعداد طلاب البرامج التعليمية المختلفة وزيادة أعداد الوافدين.
كما تم خلال ورشة العمل عرض البرامج التعليمية الخاصة بأقسام الدراسات السياحية والفندقية والإرشاد السياحي والبرامج التبادلية والمشتركة والمميزة في الإرشاد البيئي والسياحة والفنادق والسياحة الرياضية وإدارة المطاعم، بالإضافة إلى مناقشة الخدمات المجتمعية للكلية المتعلقة بخدمات الإقامة والخدمات السياحية والتدريبية والأغذية والمشروبات والوعي والمساعدة المجتمعية، وذلك من خلال وحدات الفندق التعليمي، والفندق الاقتصادي، ومنتجع نورياس، وشركة السياحة، والمتحف التعليمي، والمؤتمرات، ووحدة التدريب والتطوير، بالإضافة إلى استعراض بروتوكولات التعاون والتسهيلات المادية والخدمات والمجلة العلمية.
وخرجت ورشة العمل بعدد من التوصيات، شملت تنفيذ برامج تأهيل وتدريب الكوادر البشرية الجديدة، الراغبين فى العمل بالمنشآت السياحية الخاصة بكلية السياحة والفنادق، والتعاون مع مؤسسات القطاع الخاص والمستثمرين، والإعلان عن مبادرة "اعرف بلدك" بمحافظة الفيوم بالتعاون مع الكليات المختلفة بالجامعة، وتنفيذ مهرجانات ثقافية وفنية وسياحية بمنتجع نورياس لتنشيط السياحة به، وإطلاق منصة إلكترونية لتسهيل التعاملات والخدمات السياحية والتعاقدات على البرامج التدريبية والسياحية الخاصة بالكلية، وتوفير خدمات السياحة العلاجية بمنتجع نورياس، وتنفيذ البرامج التدريبية الخاصة بهذا المجال بالتعاون مع الكليات الأخرى، والإعلان عن البرامج السياحية المختلفة داخل المحافظة وخارجها، والترويج للسياحة البيئية مع ضمان توفير كافة الخدمات للمشتركين، وتعزيز السفر الآمن، وتوفير سبل الأمن والسلامة للسائحين، وعقد اتفاقيات تعاون متنوعة مع مؤسسات القطاع الحكومي والخاص داخل مصر وخارجها لتيسير حركة التبادل السياحي بين البلدان المختلفة، والتعاون مع مركز تسويق خدمات الجامعة لتنفيذ منتدى انتعاش السياحة الداخلية بمحافظة الفيوم، ودعوة كل القطاعات المسئولة بالمحافظة لحضور المنتدى، وتوفير خدمات النقل السياحي الآمن بجامعة الفيوم بالتعاون مع وحدة المركبات بالجامعة وإحدى شركات القطاع الخاص من خارج الجامعة، وتنفيذ تطبيق على الموبايل للترويج والتسويق لكافة خدمات الكلية إلكترونيا.
