مكي: الدقهلية تتبوأ المراكز الأولى في التفاعل مع شكاوى المواطنين

أعلن الدكتور سعد مكي، وكيل وزارة الصحة بالدقهلية، أن المحافظة تتبوأ المراكز الأولى على مستوى الجمهورية، كمؤسسة حكومية في الرد والتفاعل مع شكاوى المواطنين.

وأوضح أن نسبة معدل إنجاز الشكاوى على البوابة الإلكترونية لمجلس الوزراء، وصلت إلى 100٪، مشيرًا إلى أن إدارة خدمة المواطنين حققت استجابة سريعة لإزالة أسباب معظم الشكاوى، حيث تعاملت مع كافة الشكاوى بالتوجيه للجهات المختصة، ومتابعتها حتى قيام الجهات المعنية باتخاذ الإجراءات المناسبة للرد عليها.

كما تقدم مكي بالشكر لإدارة خدمة المواطنين، ولجميع العاملين بصحة الدقهلية، على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، والاهتمام بهم متمنيا دوام الصحة لجميع مواطني محافظه الدقهلية.

ومن ناحية أخرى، شهد  اليوم الأحد، الدكتور أيمن مختار محافظ الدقهلية يرافقه الدكتور سعد مكي وكيل وزارة الصحة بالدقهلية، افتتاح قسم العمليات الجديدة وعناية الأطفال الجديدة وقاعة لتدريب الزمالة ورفع كفاءة قسم الأطفال بمستشفى الجمالية المركزى بتكلفة تقدر بنحو مليون وثلاثمائة ألف جنيه شملت الأجهزة والتجهيزات والأعمال الإنشائية والصيانة والترميم.

وأشار وكيل صحة الدقهلية إلى دعم وتطوير مستشفى الجمالية المركزي، بتكلفة إجمالية قدرت بنحو 8 مليون جنيه. 
يأتي ذلك في إطار اهتمام الدولة ومؤسساتها برفع كفاءة المستشفيات وتطويرها ودعمها بكافة الاحتياجات والأجهزة الطبية الحديثة.

وأشار وكيل صحة الدقهلية إلى أنه تم تجهيز العمليات الجديدة بترابيزة عمليات، جهاز تخدير، 2 مونيتور، سرير إفاقة، كشاف عمليات، جهاز صدمات، جهاز دياثيرم، طقم آلات جراحية  كما تم تجهيز قاعة التدريب للزمالة بمنصة ومكتب و30 كرسي.

كما أشار مكي إلى رفع كفاءة قسم الأطفال من 12 سريرا لتصبح 16 سريرا وتم تجهيزها بـ 7 مونيتور.

وتم رفع كفاءة عناية الأطفال الجديدة من 2 سرير رعاية متوسطة إلى 8 سرير رعاية مركزة ومن 2 مونيتور إلى 8 مونيتور جديد وتم تجهيزها بعدد 2 جهاز تنفس صناعي و2 جهاز سباب وحضانة أطفال.

وثمن وكيل الوزارة جهود وزارة الصحة والمجتمع المدني بتدعيم مستشفى الجمالية المركزي طوال عام 2021 م بكافة الاجهزة الطبية اللازمة بتكلفة قدرت بنحو ستة مليون جنيه من وزارة الصحة و700 الف جنيه تبرع من المجتمع المدنى.

وفي نهاية الزيارة، ثمن الدكتور  أيمن مختار جهود الفرق الطبية بالمستشفى وأشاد بدور المجتمع المدني في السعي دائما لرفع مستوى الخدمه الصحية بالمستشفيات.