مصر تسير بقوة نحو التحول الرقمي.. وخبير: نعاني من الأمية الرقمية
تتجه مصر بكل طاقتها الي التحول الرقمي وفقا لرؤية القيادة السياسية، وهي رؤية مصر 2030، ويعد ذلك يعد مواكبة للعصر والتقدم التكنولوجي الذي يعيشه العالم الآن، مما له مميزات عديدة تعود علي المجتمع، والفرد، ويوفر الكثير من الوقت والجهد والمال في الكثير من المؤسسات الحكومية، اتجهت العديد من القطاعات الحكومية والخاصة إلى التوجه نحو التحول الرقمي في قطاع المرور والتعليم والبريد والخدمات البنوك، مما كان له تأثير إيجابي كبير المدي، وكان له الكثير من الشكوك والمخاوف لدي البعض.
التحول الرقمي في قطاع التعليم
المدارس الرقمية هي منظومة تعليمية تقوم باستخدام التكنولوجيا داخل التعليم بالمدارس والتي تتمثل في وسائط متعددة والحاسب الآلي وبوابات التعليم الإلكترونية وهي نوعية المدارس التي تسعى لتحقيق رؤية مصر 2030 وسيكون ارتباط هذه المدارس بالإنترنت هو شيء أساسي.
مميزات التحول الرقمي في العملية التعليمية
هناك عدد من المميزات التي يوفرها التعليم الإلكتروني لجميع طلابه وكذلك المعلمين، وكافة الكوادر البشرية التي يكون له علاقة بالعملية التعليمية ومنها تطوير وتحسين التعليم بصورة إجمالية، ويقيس الدقة والجودة للعملية التعليمية بصورة موضوعية، ويعمل علي تحديد الإحصاءات المتعلقة بنجاح الطلاب بمختلف مناطق العالم، ويشجع الطلاب على التعلم عبر الصوت والصورة والنص.
فوائد التعليم الإلكتروني
يوفر التعلم للطالب وفق قدراته الشخصية وأفكاره، ويظهر نتائج الامتحانات في وقت بسيط، وينمي الفكر الإبداعي والاستدلال لدى طلابه، وقلة التكاليف المادية من خلال التعلم بموقع إلكتروني واحد مما يعد سمة أساسية من مميزات التعليم الإلكتروني.
الأحوال المدنية
تحت شعار في أقل وقت زمني، أصبح قطاع الأحوال المدنية يستخدم "التحول الرقمي" لخدمة المواطنين حيث أصبح بإمكان المواطنين قضاء العديد من الخدمات علي عكس الماضي، ويستطيع المواطن الآن الحصول "البطاقة الشخصية، وثائق الوفاة، وثائق الزواج، وثائق الميلاد، في وقت قصير نتيجة التحول الرقمي المذهل.
كما أصبح المواطن يستطيع استخراج بطاقة الرقم القومي في نفس اليوم من عدة أماكن بسهولة ويسر، واستخدام "النداء الآلي" داخل مقار الأحوال المدنية للتيسر التعامل مع المواطنين.
التحول الرقمي في قطاع المرور
أصبح المواطن يستطيع المواطن الكشف عن مخالفته إلكترونيا عبر بوابة مرور مصر، كما أصبح بإمكانه تقديم تظلم على مبالغ الغرامات إلكترونيا، كما يمكنه سداد المبالغ المستحقة عليه إلكترونيا بطرق الدفع المتعددة.
كما يستطيع المواطن استخراج بدل بطاقات تالف رخصة القيادة، والاستعلام عن المخالفات، وإنهاء خدمات مرورية عديدة عبر الإنترنت مثل "تجديد رخصة المركبة، وإصدار ملصق إلكتروني، وبدل فاقد رخصة المركبة، وبدل تالف رخصة المركبة، والتأكد من صحة بيانات رخصة تسيير مركبة، وبدل فاقد رخصة القيادة.
وفي تصريحات خاصة لـ"الفجر"، قال عصام الجوهري أستاذ نظم المعلومات وإدارة التحول الرقمي، وعضو الهيئة العلمية بمعهد التخطيط القومي، إن الدولة تتوجه بكل طاقتها نحو التحول الرقمي في شتي المؤسسات الحكومية لتطوير خدماتها للمواطنين.
وأضاف الجوهري أن كلمة "الرقمنة" ليست هي المصطلح الأمثل لتطلق أو تحل محل مصطلح التحول الرقمي، فإن التحول الرقمي هو أن يكون لدينا نظام حكومي يتحول إلى حكومة إلكترونية يتشابك ويتكامل مع مجموعة من الإلكترونيات الحديثة، يتم من خلاله نظام الأعمال والخدمات المقدمة للمواطنين.
أما الرقمنة هي التحول إلى الصورة الديجتل، والرقمنة هي مجرد تحويل البيانات في الورق إلى بيانات على الكمبيوتر، وبالتالي فإن مفهوم التحول الرقمي هو الأصح.
وأضاف "الجوهري" أن الدولة تهتم بأمن المعلومات هو ما يطلق علية الأمن "السيبراني"، وتعمل علي تأمين المعلومات على مستوى المؤسسات والجهات الحكومية، فكل جهة أو مؤسسة حكومية أصبحت تتعامل بالتحول الرقمي وتسعى جاهدة على حماية بياناتها ومعلوماتها ويكون ذلك عن طريق المبرمجين المحترفين، باستخدام أنظمة الحماية المبتكرة.
الفجوة الرقمية سبب التحايل والنصب على المواطنين
الفجوة الرقمية هو وجود أمية رقمية عند المواطن للتعام مع التكنولوجيا المتقدمة، وهو أن يصبح المواطن غير قادر علي التعامل مع الخدمات الإلكترونية الي تقدمها الدولة للمواطنين، و أن يصبح هناك ثقافة غير مستوية أو متكاملة عند الناس للتعامل مع البيانات أو حماية بياناتهم من السرقة، بحسب ما قال "الجوهري".
وأوضح "الجوهري"، أن الفجوة الرقمية هي الثغرة التي يستخدمها المحتال "النصاب" لاستغلال المواطنين وأخذ بياناتهم لسرقة أموالهم من الحسابات البنكية، ونحن هنا أمام شيء آخر ليس الأمن المعلوماتي أو الامن السيبراني، نحن أمام عدم وعي المواطن بالخدمات الإلكترونية المهولة التي اصبحنا نعيش فيها الان، وهي مشكلة كبيرة يجب علي الدولة أن تعي لذلك جيداً.
