مدير الرعاية "مش هشيل ذنب مريض يموت في طوارئ"

أكد الدكتور مصطفي شعبان مدير هيئة الرعاية الصحية الذي تم تكليفه قبل أيام من قبل الدكتور أحمد السبكي مدير الهيئة، أنه لن يتحمل ذنب مريض يموت في طوارئ المستشفي، وذلك ردًا علي شكاوى المواطنين بعدم توافر أسرة عناية مركزة في بعض الأوقات.

اشتكى أحد المواطنين من تدهور حالة أخيه بسبب عدم توافر سرير عناية مركزة في أحد المستشفيات، مما جعله يتواجد في الطوارئ 48 ساعة، ولا يحصل علي رعاية لازمة، وروي المواطن رحلة معاناة الوصول إلي مدراء الهيئة، وإدارة رضاء المنتفعين، وطالب بأن يكون هناك نظام يحمي المرضي.

وأكد شعبان، أنه لن يقبل بأن يكون هناك مريض في مستشفيات هيئة الرعاية يحتاج إلي سرير عناية مركزة ولا يستطيع الحصول عليه، قائلًا " مش هقبل أن ده يحصل لو هودي المريض في مستشفي خاص علي حساب الهيئة ".

وحرص الدكتور مصطفي شعبان مدير هيئة الرعاية الصحية الذي تم تكليفه قبل أيام، علي عقد لقاء مع المواطنين، وذلك للتعرف علي شكاوي المواطنين، وتطلعاتهم في تقديم خدمة طبية متميزة.

واستمع مدير هيئة الرعاية بمحافظة بورسعيد، إلى شكاوى المرضي، والتي تمثلت في الإجراءات المُعقدة التي تتم من خلال ضرورة الحجز بـ"الكول سنتر"، والتوجه إلي المركز بميعاد قد يصل إلي 15 يومًا، وكذلك أزمة نقص بعض الأدوية.

واستمع مصطفي شعبان، إلى تطلعات المواطنين في منظومة تحقق لهم الخدمة الطبية المتميزة، وأكد المواطنين أن هناك امكانيات غير مسبوقة في المعدات الطبية وكذلك المنشآت والخدمة التي يقدمها الأطباء، إلا أن الإجراءات المُعقدة التي تتم قبل بدء رحلة العلاج تُضيع الجهود المبذولة، وتهدد مستقبل المنظومة.

وتعهد "رئيس هيئة الرعاية" أن سيتم بحث كل المشكلات التي تحدث عنها المنتفعين، ويتم التدخل فيها بشكل عاجل لحلها، مؤكدًا أن الهدف الرئيسي وراء الإجتماع هو التعاون للوصول علي أفضل خدمة تُقدم للمنتفع.