مدير "الرعاية الصحية" ببورسعيد يلتقي المرضى لبحث شكاواهم (صور)

حرص الدكتور مصطفي شعبان، مدير هيئة الرعاية الصحية بمحافظة بورسعيد، الذي تم تكليفه قبل أيام، على عقد لقاء مع المواطنين، وذلك للتعرف علي شكاواهم، وتطلعاتهم في تقديم خدمة طبية متميزة.

واستمع مدير هيئة الرعاية، إلى شكاوي المرضي، والتي تمثلت في الإجراءات المُعقدة التي تتم من خلال ضرورة الحجز بـ"الكول سنتر"، والتوجه إلى المركز بميعاد قد يصل إلي 15 يومًا، وكذلك أزمة نقص بعض الأدوية.

وأستمع "شعبان" إلى تطلعات المواطنين في منظومة تحقق لهم الخدمة الطبية المتميزة، وأكد المواطنين أن هناك إمكانيات غير مسبوقة في المعدات الطبية وكذلك المنشآت والخدمة التي يقدمها الأطباء، إلا أن الإجراءات المُعقدة التي تتم قبل بدء رحلة العلاج تُضيع الجهود المبذولة، وتهدد مستقبل المنظومة.

وتعهد رئيس هيئة الرعاية ببحث كل المشكلات التي تحدث عنها المنتفعين، والتدخل فيها بشكل عاجل لحلها، مؤكدًا أن الهدف الرئيسي وراء الإجتماع هو التعاون للوصول علي أفضل خدمة تُقدم للمنتفع.