بنك ناصر يرد على فيديو الازدحام داخل فرع الجيزة
أكد محمد عشماوي نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبنك ناصر الإجتماعي، ردًا على الفيديو المتداول لحالة التدافع والازدحام داخل فرع البنك بالجيزة، أن الفرع يقوم بخدمة 16 ألفا و500 عميل تقريبا، موضحا أن إجمالي حركات الصرف في الفرع خلال 6 أيام عمل منذ بدء صرف معاشات أكتوبر بلغت 13 ألف معاملة بقيمة إجمالية 20 مليونا و807 آلاف جنيه تقريبا، حيث تم في اليوم الأول وهو اليوم التي تم به الواقعة القيام بـ4301 حركة تقريبا بمبلغ إجمالي7 ملايين و727 ألف جنيه تقريبًا.
كما تم خلال اليوم الثاني القيام بـ1285 حركة بقيمة مليون و507 آلاف جنيه تقريبًا وتم في اليوم الثالث القيام بـ1014 حركة بقيمة مليون و177 ألف جنية تقريبًا وتم خلال اليوم الرابع القيام بـ2490 حركة بقيمة إجمالية 4 ملايين جنية تقريبًا كما تم خلال اليوم الخامس القيام بـ2465 حركة بإجمالي قيمة 4 ملايين جنيه تقريبا وفي اليوم السادس تم القيام بـ1443 حركة بقيمة اجمالية 2 مليون و336 ألف جنيه تقريبا.
وأوضح عشماوي إنه بناء علي تعليمات نيفين القباج وزير التضامن الإجتماعي، ورئيس مجلس إدارة البنك، تم التأكيد علي تنويع وسائل الصرف لموجهة التكدس وتشجيعا علي تعميق نظم المدفوعات الآلية من خلال الصرف من ماكينات الصراف الآلى سواء تخص البنك أو تخص البنوك الأخري، هذا بالاضافة إلي السحب من خلال منافذ شركة فوري عن طريق كارت الـ ATM الخاص بالعميل كما تم إصدار تعليمات إلي جميع فروع البنك بتغذية كافة ماكينات الصراف الآلي بحدودها القصوى من النقدية باستمرار فضلا عن تعزيز الصرافين على الشبابيك، هذا بجانب الالتزام بتقسيم فئات المستحقين للمعاشات على شرائح علي عدد من الأيام منعا لزحام المواطنين وذلك ضمن الإجراءات الإحترازية التي تتخذها الدولة لمواجهه فيروس كورونا المستجد، كما تم فتح ابواب البنك اعتبارا من الساعة السابعة والنصف صباحا، موضحًا أن البنك يسعى بكل قوة لعدم وجود تزاحم أمام وداخل البنك أيام صرف المعاشات مع الحرص علي إتخاذ كافة القواعد والتدابير الإحترازية لحماية العملاء والحفاظ علي سلامتهم جميعا.
وأكد عشماوي علي أن الواقعة التي تم تصويرها حدثت خارج الفرع نتيجة تدافع من سيدات فاضلات لاسبقية الدخول وادى هذا التدافع لدخول الفرع، مع العلم انهم مخالفون للشرائح المعلن عنها للصرف، هذا بجانب رغبة العملاء في الإستعلام عن قيمة المتجمد من العلاوات الخمسة وكذلك رغبتهم في معرفة قيمة القسط الجديد المستحق عليهم بعد إضافة تكلفة تأجيل الأقساط وقد تدارك موظفي الفرع للموقف بتنظيم العمل وتوجيه العملاء لاماكن الانتظار المعدة مسبقا خارج الفرع وتمت متابعة عمليات الصرف علي مدار اليوم والعمل علي حل اي شكوي من اصحاب المعاشات والقائمين علي الصرف ولم يتم إنصراف أي من العاملين حتى حصول آخر عميل موجود بمنافذ الصرف على مستحقاته المالية.
