تموين البحيرة: تشغيل المكاتب المطورة بجانب الخدمات الإلكترونية (فيديو)
قال المهندس كمال راشد وكيل وزارة التموين بالبحيرة، إ ن جميع الخدمات التي تطلقها وزارة التموين تحرص علي مصلحة المواطن من خلال تقديم كل ما هو جديد ومطور، حيث شهدت جميع المحافظات منذ ظهور جائحة فيروس كورونا المستجد أن عدد كبير من المصالح الحكومية علقت خدماتها عدا الخدمات التموينية، حيث تم فتح جميع الأنشطة للبطاقات التموينية علي موقع دعم مصر مثل استبدال البطاقة التموينية سواء بدل فاقد أو تالف، وذلك بجانب توافر الخدمة في مكاتب التموين للحصول علي خطابات صرف الخبز، وذلك لتلبية احتياجات المواطن المصري.
وأضاف "راشد" خلال لقائه مع بوابة "الفجر" أنه تم زيادة الخدمات علي موقع دعم مصر بداية من شهر يوليو الجاري للخدمات التالية، "بدل فاقد، بدل تالف، فصل اجتماعي، خصم للوفاة، تغيير محل الإقامة" بالإضافة إلي استمرار العمل بمراكز الخدمة بالمكاتب التموينية لمن يصعب عليه استخدام الانترنت، وذلك من خلال 23 مكتب خدمة مطور علي مستور محافظة البحيرة لتسهيل وتحقيق الرضا التام للمواطنين.
كانت وزارة التموين والتجارة الداخلية، أطلقت بالتعاون مع مركز نظم المعلومات الممثل لوزارة الإنتاج الحربي، النسخة الجديدة من موقع دعم مصرن والذي يتيح عدد من الخدمات الإلكترونية الجديدة، ضمن خطو التحول الرقمي في الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، إضافة إلى تخصيص رقم ساخن 19959 للرد على استفسارات وأبرزها:
خدمات جديدة من موقع دعم مصر
تسجيل رقم المحمول لبطاقة تموينية نشطة
تسجيل رقم محمول لبطاقة إصدار جديد
تقديم طلب بدل تالف أو فاقد للبطاقة
الاستعلام عن موقف طلب بدل تالف أو فاقد
تقديم طلب نقل من محافظة إلى أخرى
الفصل الاجتماعي لإصدار بطاقة تموينية جديدة
تفعيل البطاقة واستلام الرقم السري
إعادة إرسال الرقم السري للبطاقة التموينية
وللحصول على الخدمات التموينية يشترط الآتي:
يسجل المواطن رقم الهاتف الخاص به للمراجعة والتأكد من أن الرقم مسجل باسمه في إحدى شركات الاتصالات في فترة لا تقل عن 3 أشهر
لابد أن تكون بطاقته التموينية موجودة ونشطة على قاعدة البيانات
يوافق المواطن على نص الرسالة التحذيرية التي تظهر له عند إدخال البيانات وطلب الخدمة، والتي تحذر أنه في حالة ذكر أي بيانات خاطئة، يعرض صاحبها لإلغاء البطاقة
يضغط المواطن على خدمات تموينية للمواطنين واختيار الخدمة المراد تنفيذها
