وزير النقل يعلن حالة الطوارئ بمترو الأنفاق استعدادا لعيد الفطر

اعطي الدكتور إبراهيم الدميري وزير النقل، اوامره لقيادات شركة المترو من أجل إعلان حالة الطوارئ استعدادا لعيد الفطر المبارك، للارتقاء بمستوى الخدمة للمواطنين خلال فترة العيد، والتي تشهد إقبالاً شديدا من جمهور الركاب، خاصة مرتادي مناطق الزيارات من الحدائق والمنتزهات والمناطق الأثرية.

وطالب الوزير، خلال الاجتماع الذي عقده مع رئيس شركة مترو الأنفاق، بمتابعة غرفة العمليات الخاصة بتلقي شكاوى وبلاغات واقتراحات المواطنين، وكذلك العمل على سرعة تذليل جميع العقبات أو المشاكل التي قد تحدث خلال العيد، واتخاذ قرارات فورية مباشرة للقضاء عليها، كما أوصى وزير النقل بالتيسير على المواطنين وحسن التعامل معهم.

كما كلف المهندس عبد الله فوزي رئيس الشركة، المسئولين بمتابعة غرف العمليات والتحكم المركزي (CCP – PCP) لسير القطارات بخطوط المترو، وتشغيل الخط الساخن يومياً خلال إجازة العيد لتلقى جميع الشكاوى والاقتراحات لمستخدمي المترو برقم تليفون 16048 .