محافظ قنا: سياسة الباب المفتوح تبني مزيدا من الثقة مع المواطن

محافظات

بوابة الفجر

 

أكد اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، أن سياسة الباب المفتوح التى يحرص على تطبيقها بنفسه والدكتور حازم عمر نائب المحافظ لاستقبال المواطنين والاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها، تبنى مزيدا من الثقة بين الدولة والمواطن.

 

وأكد المحافظ، في بيان صحفي اليوم، أن هذه السياسة تهدف إلى ‫خدمة المواطنين البسطاء الذين يجدون فى الشكوى سبيلهم الوحيد لرفع الظلم وتوصيل أصواتهم إلى المسئولين بصورة مباشرة دون وساطة أو عوائق جاء ذلك خلال استقباله للمواطنين صباح اليوم بمكتبه للاستماع لشكواهم.

 

واستمع الداودى والدكتور حازم عمر إلى عدد من الشكاوى التى قدمها المواطنون اليوم، موضحا أن هناك منظومة متابعة للتأكد من استدامة حل الشكوى وفي حالة وجود تقاعس من المسئولين يتم إخطارهم مرة أخرى لحين حل المشكلة وحصول المواطن على حقه الذى كفله له الدستور والقانون، لافتًا إلى أن الاهتمام الذى يلقاه المواطن من قِبل الدولة فى حل مشاكله وتقديم خدمة مناسبة له بدّل المفهوم السائد لدى المواطنين من أن الحكومة تعمل في واد والمواطن في واد آخر.

 

وأكد الدكتور حازم عمر على المسئولين بضرورة مراعاة البعد الإنسانى والاجتماعى لأصحاب الشكاوى ومساعدتهم على مواجهة ظروف الحياة وتحقيق رضاهم، مؤكدا على أنه لا يوجد أي استثناءات وأن الجميع سواسية في الحصول على حقوقهم وفقا لم تنص عليه اللوائح والقوانين مضيفا ان نظام المتابعة الجيدة للشكاوى يختصر الكثير من الوقت فى حلها.

 

وشهد اللواء أشرف الداودي محافظ قنا توزيع 38 ألف كرتونة مواد غذائية من صندوق تحيا مصر ضمن مبادرة "نتشارك هنعدي الأزمة" التي أطلقها الصندوق لمواجهة تداعيات انتشار فيروس كورونا المستجد.

 

وأوضح محافظ قنا أنه تم استلام 38 ألف كرتونة مواد غذائية و7 أطنان دواجن و10 أطنان بطاطس من صندوق تحيا مصر وتوزيعها علي (جمعية مصر الخير - جمعية صناع الخير- جمعية صناع الحياة- جمعية البر والتقوى- مؤسسة بنك الحياة الكريمة) والتي ستتولى توزيعها علي الأسر الأكثر احتياجا بعدد 12 قرية من القري المستهدفة بمبادرة حياة كريمة بالمحافظة وذلك تحت إشراف مديرية التضامن الاجتماعي.