مدير مركز الأزهر العالمي للفتوى: المركز يرد على 90 مكالمة في الدقيقة
برنامجًا متكاملًا ومتميزًا خلال شهر رمضان المبارك هذا العام
بث مباشر باللغات الأجنبية الإنجليزية والفرنسية والألمانية
حملة وقاية للتعريف والوقاية من فيرس كورونا لاقت رواجًا ونجاحًا كبيرًا
قال الدكتور أسامة الحديدي، المدير التنفيذي لمركز الازهر العالمي للفتوى، إن برنامجًا متكاملًا ومتميزًا خلال شهر رمضان المبارك هذا العام يقدمه المركز، حيث يضاعف أعضاءه جهودهم ويواصلون الليل بالنهار لتقديم أفضل خدمة لجماهير المستفتين والمتابعين له وذلك من خلال تلقي إتصالات المستفتين وبرامج البث المباشر وتواصله مع الجمهور من خلال تطبيقات التواصل الاجتماعي.
وأوضح الحديدي، خلال حواره لـ "الفجر" أن المركز يقدم خدمة الرد على الفتاوى هاتفيًا وذلك من خلال برنامج أفايا والذى يمكّن أعضاء المركز من الرد على 90 مكالمة فى الدقيقة الواحدة، ولذلك فالمركز مستعد للرد على أى عدد من المستفتين
بداية حدثني.. كيف استعد وأنشطته خلال شهر رمضان؟
كعادته منذ أربع سنوات هي عمر مركز الأزهر العالمي للفتوى الإلكترونية عاشها كلها فى خدمة البشرية جمَّع فيها الناس ولم يفرق، نصح وجادل بالحسنى، قوَّم الأخلاق، وبيَّن للناس أمور الدين والدنيا، ولاستكمال هذه المسيرة الحافلة بالعطاء فإنه يستعد لأكبر وأطول موسم ديني إسلامى يطل على البشرية كل عام.
ويقدم المركز إن شاء الله برنامجًا متكاملًا ومتميزًا خلال شهر رمضان المبارك هذا العام، حيث يضاعف أعضاءه جهودهم ويواصلون الليل بالنهار لتقديم أفضل خدمة لجماهير المستفتين والمتابعين له وذلك من خلال تلقي إتصالات المستفتين وبرامج البث المباشر مع العديد من الصحف الإلكترونية وعلى صفحته على الفيس بوك وتواصله مع الجمهور من خلال تطبيقات التواصل الاجتماعي أو تطبيق مركز الأزهر العالمي للفتوى الإلكترونية، كما يقدم المركز مجلة الحائط التى تشمل أهم أحكام الصيام وسيتم توزيعها والتى تتضمن أيضًا ما ينبغي أن يعرفه المسلم عن الصيام وزكاة الفطر والاعتكاف فى ظل ظروف غير عادية يمر بها العالم أجمع هي ظروف جائحة كورونا، وكيف للمسلم أن يؤدي عباداته فى مثل هذه الظروف، كما سيقوم بتوزيع كتيب دليل الصائم مجانًا بدون مقابل.
ونظرًا لهذه الظروف الاستثنائية التي يمر بها العالم سيحاول المركز جاهدًا إيصال رسالته بما يحقق له التواجد والتواصل مع متابعيه والجمهور وسيتخذ المركز خطواته طبقا لما ستسفر عنه الإجراءات الاحترازية التي اتخذتها الدولة لتقليل العدوى بفيرس كورونا.
كم عدد الفتاوى الهاتفية والنصية التي تلقاها مركز الأزهر العالمي للفتوي الإلكترونية خلال العام؟
يقدم المركز خدمة الرد على الفتاوى هاتفيًا وذلك من خلال برنامج أفايا والذى يمكّن أعضاء المركز من الرد على 90 مكالمة فى الدقيقة الواحدة، ولذلك فالمركز مستعد للرد على أى عدد من المستفتين.
حدثني عن دور البث المباشر لصفحة الأزهر على الفيس بوك؟ وماهي أهم الأسئلة المتكررة؟
كانت فكرة البث المباشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليحقق المركز أعلى معدلات التواصل مع الجمهور بصفة عامة ومتابعيه بصفة خاصة، وقد أجاب علماء المركز على الكثير من الأسئلة وفتاوى الجمهور، وفي خطوة سباقة قام المركز ببث مباشر باللغات الأجنبية الإنجليزية والفرنسية والألمانية لتصل رسالة المركز والأزهر الشريف للعالمية.
وكانت الأسئلة في كل مايشغل أذهان المسلمين في أمور العبادات والأحوال الشخصية وجميع أمور الدين والدنيا، كما يقدم المركز خدمة البث المباشر مع العديد من الصحف الإلكترونية.
ما عدد الحملات الدعوية أو التوعوية التي قام المركز بنشرها؟ وما نتيجة هذه الحملات على أرض الواقع؟
قام المركز بتنفيذ عدد كبير من الحملات الدعوية والتوعوية كان آخرها حملة وقاية للتعريف والوقاية من فيرس كورونا المستجد من خلال أوامر الشرع الحنيف وسنة المصطفى صلى الله عليه وسلم والتي لاقت نجاحا كبيرًا وتناولتها وأبرزتها وسائل الإعلام العديدة والمختلفة.
وسبقت هذه الحملة أيضا عدة حملات منها نصيبًا مفروضًا، وعاشروهن بالمعروف، ولا للعنف، أكثرهن بركة، والعديد من المطويات والإصدارات منها مكافحة التنمر،والضوابط الشرعية لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، ويوم الشهيد، وغيرها من الحملات التي تتناول أهم ما يشغل الرأي العام، ويذكر على سبيل المثال أن كثيرًا من المدارس والمؤسسات التعليمية رحبت بحملة ضد التنمر وقامت بتوزيعها على طلاب بعض المدارس.
هل هناك أبحاث أو مجلات أو كتب قام المركز بإصدارها؟ وماهي دور هذه الأبحاث؟
يقوم المركز بإصدار العديد من الأعمال الأخرى ومنها المجلة الإلكترونية الموسمية تتضمن العديد من الأبحاث والمقالات والفتاوى، كما أصدر المركز كتيبات دليل الصائم ودليل الحاج والعمرة ودليل المُضحّي. وتقوم هذه الكتيبات بعرض المناسك والمشاعر بصورة مبتكرة في يسر ووضوح وتقوم هذه الإصدارات بنشر الفتاوى الصحيحة التى تشغل أذهان الناس.
ما هى مهام قسم الفتاوي باللغة الأجنبية؟ وما أهم وأبرز الدول الموجه لها هذا القسم؟
حتى تصل رسالة مركز الأزهر للفتوى الإلكترونية للعالمية كانت توجيهات الإمام الأكبر أن يضم المركز قسما للّغات يقوم بالتواصل مع المسلمين الذين يعيشون في بلاد ذات كثرة غير مسلمة وغير ناطقة باللغة العربية للرد على أسئلتهم بصورة تناسب طبيعة البلاد التى يعيشون فيها وتدعم لديهم روح التعايش والاندماج في هذه المجتمعات. كما يقوم قسم اللغات بترجمة كل ما يصدر عن المركز بثلاث لغات الإنجليزية والفرنسية والألمانية وجاري ضم عدد من اللغات الأخرى لتغطي جميع إنحاء العالم
حملة وقاية لمواجهة فيروس كورونا.. أخر أنشطة هذه الحملة؟
-كما ذكرنا أن حملة وقاية للتعريف والوقاية من فيرس كورونا المستجد من خلال تعليمات الشرع الحنيف لاقت رواجًا ونجاحًا كبيرًا ومازالت الحملة مستمرة في نشاطها من خلال بث منشورات توعوية للوقاية من العدوى.
وحدة لم الشمل التابعة لمركز الأزهر؟ كم عدد المستفيدين من جهود هذه الوحدة؟
قامت وحدة لم الشمل بالتدخل في ما يقرب من عشرة ألاف حالة خلاف أسري نجحت الوحدة في لم شمل ستة آلاف وخمسمائة حالة منذ إطلاقها في أبريل 2018 وجاري حل مايقرب من ثلاثة آلاف وخمسمائة حالة، وبلغ عدد المستفدين منها ومن برنامج التوعية الأسرية مليون وأربعمائة ألف فرد.
حدثني عن دور وحدة الذكاء الاصطناعي التابعة للمركز؟
مازال هناك الاحتياج للعديد من الوقت والدعم الفني حتى تقدم الوحدة خدماتها لخدمة المجتمع ونعمل على إتمامها فى أسرع وقت ممكن.
ونسأل المولى عز وجل أن يعيد رمضان علينا وعليكم وعلى الأمة الإسلامية والعربية بالخير والصحة والعافية وأن يرفع عنا الوباء وسائر الأمراض والأسقام.
