"صندوق الإسكان": الحجز الإلكتروني وفر 6 أشهر.. وشكاوى بطء الموقع فردية

قالت مى عبد الحميد رئيس صندوق تمويل الإسكان الاجتماعي إن نظام الحجز الإلكترونى حقق النجاح المطلوب، حيث وفر هذا النظام الكثير من الوقت بالنسبة للمواطن والصندوق، مؤكدة اعتزام الصندوق التوسع في هذه التجربة.

واوضحت "مى" أن عملية استقبال الأوراق من العملاء سابقًا كانت تستغرق ٦ أشهر أما بعد الحجز الإلكترونى فالعميل مسؤول مسؤولية كاملة عن أوراقه والصندوق يتسلم الأوراق ويرسلها إلى الاستعلامات فورًا.

وعن الشكاوى من بطء الموقع أشارت "عبد الحميد" أنها متعلقة بالضغط الكبير عليه في أوقات التقديم فقط ولكنها ليست مشاكل تقنية تواجه الجميع، متابعة: " لم تردنا أى شكاوى بشأن عدة قدرة المواطن على التسجيل على الموقع فغالبية الحاجزين من الشباب الذين لديهم خبرة في التعامل مع الكمبيوتر والإنترنت".