هيئة الاستثمار: نرصد مشاكل المستثمرين لوضعها أمام صانع القرار

قال محسن عادل، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار، إن تخصيص بريد إلكتروني للتواصل مع المستثمرين، تهدف لخلق وسيلة تواصل مع أي مستثمر يواجه أزمة أو مشكلة او أي نوع من التحديات أمام الاستثمار، سواء كانت إجراءات إدارية، او توصيل مرافق أو إجراءات مع الجمارك والضرائب؛ بما يخلق نوع من الثقة مع المستثمرين.

وأضاف عادل، خلال اتصال هاتفي ببرنامج "الحياة اليوم" المذاع عبر فضائية "الحياة"، مساء الإثنين، أن التواصل مع المستثمر يهدف لعمل سجل إحصائي بالمشكلات التى تواجه المستثمرين لوضعها أمام صانع القرار.

وتابع الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار، أن المبادرة تتضمن أيضًا مساعدة المستثمرين في توفير المعلومات حول تأسيس شركة جديدة، أو تطوير نشاطه والتوسع فيه، أو حماية حقوق المستثمر القانوني.

وشدد عادل، على أن مشكلات المستثمرين عامة وواضحة تتمثل في عدم فهم القوانين، ومشكلات تتعلق بالمنازعات وغيرها، مشيرًا إلى أن الهيئة تعمل دائمًا على تقريب وجهات النظر بين رجال الأعمال والجهات الإدارية للدولة.

هذا وأطلقت وزارة الاستثمار والتعاون الدولى، والهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، مبادرة "استثمار بلا تحديات" للتواصل مع المستثمرين حول مقترحاتهم وحل مشكلاتهم من خلال مواقع التواصل الاجتماعى وعبر البريد الالكترونى التالى [email protected] وذلك فى اطار جهود الوزارة للتسهيل على المستثمرين وازالة اى عقبات تواجههم.

وتأتي هذا المبادرة فى اطار استكمال انشاء منظومة متكاملة للمساهمة فى الاسراع فى حل مشاكل المستثمرين، مع ربطها بمركز اتصالات الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، من خلال الخط الساخن رقم 16035 بحيث يستطيع المستثمر تقديم اى مقترحات لتطوير عملية الاستثمار أو اى شكاوى يتعرض لها من خلال ملء كافة البيانات التفصيلية عبر الموقع الإلكتروني http:support.miic.gov.eg، وسيتم التواصل معه بشكل فورى من خلال فريق العمل بالوزارة، واذا كان الأمر متعلق بشكوى سيتم النظر فيها فورا سواء حلها من خلال الوزارة أو التنسيق مع الوزارة أو المحافظة أو الجهة المعنية بالشكوى للاسراع فى حلها مع اطلاع المستثمر على كل خطوة يتم اتخاذها لحل مشكلته سواء من خلال التواصل المستمر من فريق العمل معه.

وجاءت هذه المبادرة استكمالا لجهود الوزارة خلال العامين الماضيين فى حل مشاكل المستثمرين، بالتنسيق مع الوزارات والجهات المعنية، حيث تلقت الوزارة نحو 1874 شكوى ومشكلة من المستثمرين، وتم حل وانهاء 1569 شكوى منهم حل 43 شكوى لشركات كبرى فى القطاع الصناعى والسياحى والزراعى والتجارى والتنمية العقارية والتشيييد والبنية الاساسية والخدمى وتكنولوجيا المعلومات والنقل والمواصلات والتعدين والصحة والانتاج الحيوانى، حيث ساهمت حل الـ43 شكوى فى استثمارات بقيمة 13 مليار جنيه، ويتم النظر حاليا فى 305 شكوى منهم 51 من خلال لجنة فض منازعات الاستثمار.