لو عندك مشاكل في العمل.. تعرفي على استراتيجية حلها
إذا كانت هناك مشاكل تواجهك في العمل إليك مجموعة من النقاط التي يمكنك اتباعها لحل تلك المشاكل بكل سهولة، عبارة عن استراتيجيات يمكنك اتباعها:
• استراتيجية تحديد المشكلة، التي تتمثّل في اكتشاف المشكلة، والتعرّف إلى عناصرها والأسباب المكوّنة لها، والتي أدّت إلى تشكُّلِها.
• استراتيجيّة المحاولة، التي تعتمد على وضع كلِّ الاحتمالات التي تساعد على إيجاد حلول تُنهي المشكلة.
• استراتيجية الاعتراف بالخطأ والاعتذار، التي تعتمد على عدم وضع التبريرات، أو محاولة إخفاء الخطأ.
• استراتيجية التعامُل بإيجابية مع المشكلة، من خلال امتصاصِ الخلاف بين الأطراف؛ من أجل الاستمرار، وعدم تعطُّل مصالح المُنْشَأَةِ.
• استراتيجية تبسيط المشكلة، من خلال تحويلها من مشكلةٍ مُعَقَّدَةٍ إلى بسيطة؛ حتى يسهلَ تَقَبُّلُهَا، وهذه الاستراتيجية ترتكز على عدد من الخطوات، هي:
1ـ التفكير الدقيق في المشكلة.
2ـ تحديد عوامل حدوثها.
• استراتيجية اختيار الحلّ المناسب، التي تعتمد على:
1- التفكير في كل تفاصيل المشكلة؛ للوصول إلى حلول تُنهي المشكلة.
2- النظر إلى المشكلة بمَنْظُورٍ جديد.
3- وضع مجموعة من الحلول الإبداعية؛ لاختيارِ الحل المناسب منها.
