3 خطوات لتفعيل الرقم السري الخاص ببطاقات التموين
خدمة تفعيل الرقم السري لبطاقات التموين متاحة بكافة المكاتب، حيث أصدر الدكتور علي المصيلحي وزير التموين توجيهًا لمديري مديريات التموين بشأن تفعيل ما جاء ببنود التوجية الوزاري رقم (31) لسنة (2018)، والخاص بتفعيل الرقم السري لبطاقات التموين، في حالة استلامه وعدم تفعيله أو في حالة عدم استلامه.
وهناك 3 إجراءات يجب على المواطنين اتباعها لتفعيل الرقم السري لبطاقاتهم التموينية وهي:
1 - التوجه إلى أقرب مكتب تمويني وطلب تفعيل الرقم السري للبطاقة في حالة الحصول عليه.
2 - يُفعل الموظف المختص بالمكتب البطاقة بواسطة القارئ الخاص بشركة سمارت الموجود بالمكتب.
وفي حالة عدم استلام الرقم السري:
يجب أن يتصل المواطن بالرقم 19959 لتصحيح رقم التليفون المقيد بالطلب المقدم لمكتب التموين لاستخراج البطاقة، وبناءً عليه يتم تصحيح الرقم وإرسال رسالة تتضمن الرقم السري للبطاقة.
وكانت وزارة التمرين والتجارة الداخلية أصدرت كتاب دورى وقم "1" لمديرى المديريات، استجابة لوجود شكاوى من بعض المواطنين أصحاب البطاقات التموينية الذين تم استلام الرقم السرى للبطاقات التموينية من فترات ولَم تعمل، أو الذين لم يتم استلامهم الرقم السرى يتم التنبية على المواطنين ومكاتب التموين بتفعيل البطاقات فى القارئ الخاص بشركة سمارت الموحدة فى المكاتب التموينية.
ويتم إرسال رسالة من رقم محمول صاحب البطاقة على رقم "9136" للحصول على الرقم السرى بعد تشغيلها على قارئ سمارت.
ويعتبر الرقم السري إجراء هام لصاحب أى بطاقة تموينية لضمان عدم صرف مستحقاته التموينية دون علمه، واهابت الوزارة بالمواطنين الحفاظ على الرقم السري وعدم كتابته على البطاقة حيث يسهل لأي شخص استخدامه.
في سياق متصل أعلنت الوزارة عن خطوات استخراج بطاقة تموين جديدة أو بدل تالف أو فاقد وهي كالتالي:
- رقم تليفون محمول مسجل لدى جهاز تنظيم الاتصالات، باسم المتقدم أو المواطنين المضافين للبطاقة، لعدم رفضها، لضمانة وصولها لأصحابها الحقيقيين.
- تقديم أصل الأوراق الدالة عن الخدمة المطلوبة لدى مكتب التموين التابع للمحافظة التى سيصرف منها، للاطلاع عليها بجانب صور ضوئية منها لتسليمها للموظف المختص.
وفى حالة تلف أو فقدان البطاقة التموينية وعدم القدرة للوصول لرقمها، يوجد خط ساخن للاتصال برقم "19959"، الخاص بمركز معلومات وزارة الإنتاج الحربى، للاستعلام عن أرقام البطاقات التالفة والمفقودة.
