رئيس جامعة المنصورة: نتابع عن كثب شكاوى المواطنين

أكد الدكتور أشرف عبد الباسط رئيس جامعة المنصورة على أن الجامعة تعمل باستمرار على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وتطويرها سواء التعليمية أو الطبية وخدمة المجتمع المحيط فى ظل تطلعات المواطنين إلى الحصول على أفضل خدمة وبالأخص فى قطاع المستشفيات نظرا لما تتمتع به مستشفيات ومراكز جامعة المنصورة من تفوق طبى وسمعة طيبة.

وأشار عبد الباسط إلى أن الجامعة تتابع عن كثب شكاوى المواطنين من خلال مكتب الشكاوى وتعمل جاهدة على متابعتها مع الإدارات المعنية وحلها والرد عليها وقد بلغت نسبة الردود على الشكاوى 91 % خلال الفترة من 2011- 2018 م بنسب تفوق 95 % من مخطط مجلس الوزراء لمنظومة استقبال الشكاوى والرد عليها.

جاء ذلك اليوم خلال اجتماع رئيس جامعة المنصورة مع وفد من رئاسة الوزراء لتفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء برئاسة الدكتور طارق الرفاعى رئيس منظومة الشكاوى بمجلس الوزراء والعميد أيمن جمال مدير متابعة الجهات الحكومية والدعم الميداني.