رئيس "حماية المستهلك" يشارك بمؤتمر لجنة سياسات المستهلك بمنظمة OECD بباريس
شارك اللواء الدكتور راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك
في مؤتمر لجنة سياسات المستهلك بمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية OECD وذلك بمقر العاصمة الفرنسية-
باريس خلال الفترة من ٢٦-٢٨ نوفمبر الجاري.
وعرض رئيس الجهاز، التجربة المصرية في مجال حمايه المستهلك،
مشيرا إلى الاهتمام الذي يوليه الرئيس عبد الفتاح السيسي في هذا المجال وتصديقه على
قانون حماية المستهلك الجديد رقم 181 لسنه 2018 والذي صدر في شهر سبتمبر الماضي.
و أكد عبد المعطي، على اهتمام الحكومة المصرية بمنظومة حماية
المستهلك وذلك من خلال اتخاذ آليات وإجراءات غير تقليدية لتبني سياسات جديدة في هذا
المجال.
واستعرض رئيس جهاز حماية المستهلك ملامح القانون الجديد،
حيث أبرز أهم المواد التي تنظم موضوعات التجارة الإلكترونية والإجراءات الخاصة بحماية
المستهلك بالقانون الجديد، وهو الأمر الذي لاقى اهتمام الدول المشاركة، وقد طلب أعضاء
المنظمة التعرف على بنود القانون المصري الجديد.
وتضمنت موضوعات المؤتمر، أبرز التطورات على المستوى الدولي
والإقليمي والوطني في مجال سياسات حماية المستهلك وخاصة فيما يتعلق بالتجارة الإلكترونية
من حيث خصوصية وحماية البيانات الشخصية للمستهلكين، وسلامة المنتجات الاستهلاكية.
وقامت عدد من الدول المشاركة على غرار المؤتمر بعرض تجربتهم
في هذا المجال، كما قامت أيضا عدد من المنظمات الدولية مثل منظمة الأمم المتحدة للتجارة
والتنمية UNCTAD بعرض نتائج أعمال المنظمة الخاصة
بقوانين وسياسات حماية المستهلك، هذا وقد شارك في المؤتمر أيضا ممثلين عن شركات دولية
عملاقة مثل أمازون، Air bnb،
بهدف عرض هذه الشركات للإجراءات الخاصة بحماية عملائهم والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية.
وعلى هامش أعمال المؤتمر، عقد رئيس جهاز حماية المستهلك لقاءات
ثنائية مع وفود فرنسا والأرجنتين، وكولومبيا، والدنمارك بحضور مكتب التمثيل التجاري
المصري بباريس بهدف تبادل الاّراء والخبرات وبحث إمكانيات التعاون بين الأجهزه الوطنية
لحمايه المستهلك في هذه الدول وجهاز حمايه المستهلك المصري.
وكما تم عقد لقاء مع السيد Hugh Stevenson رئيس المؤتمر والذي عرض من
خلاله الجهود التي تقوم بها مصر في مجال حماية المستهلك، كما تم أيضا عرض مبادرة جهاز
حمايه المستهلك المصري المتعلقة بحمايه حقوق المستهلك السائحين الزائرين لمصر، واستحداث
ادارة خاصة لحماية حقوق المستهلك السائح وما تم من إجراءات خلال عقد مؤتمر شباب العالم
بشرم الشيخ.
وأعرب رئيس المؤتمر، عن تقديره للدور الرائد الذي يقوم به جهاز حماية المستهلك المصري، مشيدا بالمبادرة المصرية لحماية المستهلك الخاصة بالسائحين، وأوضح أن تلك المبادرات من شأنها أن تساعد على تشجيع السياحة في مصر وأنه يمكن الاحتذاء بها في العديد من الدول وخاصة التي يمثل القطاع السياحي بها أهمية خاصة.
