"أمازون" تطرح خدمة توصيل جديدة تناسب متطلبات العميل
كشفت شركة أمازون عن خدمة جديدة لتمكين العميل من اختيار اليوم المناسب لوصول شحنته، ويطلق على هذه الخدمة اسم Amazon Day، وجاءت بالتزامن مع عطل الأعياد وتبادل الهدايا.
وبواسطة الخدمة، يستطيع المستهلك تحديد أي يوم من الأسبوع يود أن يستقبل فيه المنتجات أو السلع التي قام بشرائها، وهي على الأغلب خاصة بالشحنات تحت بند التوصيل بحد زمني أدنى خلال يومين.
وعلى سبيل المثال سيتمكن العملاء المشغولين بشكل دائم أو بالأحرى تكون عطلهم في أيام غير العطل الرسمية؛ من طلب وصول السلعة في يوم معين مناسب لهم يكونوا فيه متواجدين في المنزل، بحيث يصبح هذا الخيار افتراضي في طلباته المستقبلية إلا في حالة قام بالتغيير لموعد أو خيار أخر، في الوقت الذي أطلقت شركة أمازون هذه الخدمة فقط لمجموعة معينة من عملائها عبر توجيه دعوات لهم عبر الموقع.
وستعمل الشركة على إضافة مستخدمين أخريين للخدمة خلال الشهور القادمة كما صرحت، فيما أن توفر خدمة Amazon day لا يلغي الخيارات الأخرى للتوصيل بل تبقى متاحة للعميل أيضاً.
وقالت أمازون في تعليقها على إطلاق الخدمة أنها تسعى بشكل دائم للابتكار والبحث عن طرق جديدة لمفاجئة واسعاد عملائها، وهم في الشركة بغاية الحماسة لاختبار هذه الخدمة الجديدة التي تهدف لجعل عملية التسليم تجربة ملائمة لاحتياجات المستهلك بشكل أكبر.
