رئيس "السكة الحديد" يتفقد محطة القاهرة ويشدد على ضرورة تحسين الخدمة
تفقد المهندس أشرف رسلان، رئيس هيئة السكة الحديد، صباح اليوم الخميس، محطة القاهرة؛ لمتابعة انتظام حركة مسير القطارات وانتظام العاملين وخلال الجولة تفقد محطة قطارات المناشي وأرصفة محطة القاهرة وشبابيك حجز التذاكر وعدد من القطارات المتجهة للوجه البحري والقبلي.
وشدد رئيس الهيئة على المسئولين والجهات الإشرافية ولجان التفتيش وخدمة العملاء، بضرورة التواجد المستمر واستصحاب القطارات للعمل على تنمية إيرادات الهيئة، كما شدد على أعمال النظافة بالمحطة وداخل القطارات بهدف تقديم خدمات أفضل لجمهور المسافرين من الركاب.
وأكد أن الغرض من هذا المرور والتفتيش المفاجئ إعادة الانضباط لكافة العاملين بالهيئة وخاصة العاملين بالوظائف الحرجة والذى يتضمن مراجعة شاملة فى مواقع العمل وقيام كل منهم بمقتضى الواجب الوظيفى بهدف توفير سلامة وأمان حركة مسير القطارات.
ونوه بضرورة العمل على تحسين مستوى الخدمة من انتظام مواعيد القطارات وتحسين مستوى النظافة بالمحطات والقطارات وإرضاء العميل خلال الفترة القليلة المقبلة.
