اتصالات مصر: نقوم بقياس جودة خدماتنا بشكل دوري.. وهدفنا مصلحة العميل
قال خالد حجازي الرئيس التنفيذى للقطاع المؤسسى بشركة اتصالات مصر، إن شركته تقوم بعمل قياسات دقيقة ودورية لكفاءة شبكتها، مؤكداً أن أي شيئ في مصلحة العملاء تقوم به الشركة فوراً.
واضاف حجازي، في تصريح خاص لـ "الفجر": " ليس لدينا أى شئ نخفيه لأن شبكتنا تعمل بكفائة عالية وتخدم شبكتين اتصالات مصر، والمصرية للاتصالات في ذات الوقت وهو خير دليل على تطور الشبكة".
وقال الرئيس التنفيذى للقطاع المؤسسى بشركة اتصالات مصر: "نحن نضخ استثمارات جديدة في تطوير الشبكة سنوياً لتوفير خدمة جيدة للعميل وليس خوفاً من قياسات جودة الخدمة أو عقوبات، فنحن لا نعمل لمصلحة أحد سوى العميل، لأنه إذا لم تعجبه الشبكة سيتركها ويتجه لشركة أخرى فهو ليس منتظر قياسات شركة عالمية".
وكان الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ، قد أعلن في وقت سابق عن طرح مناقصة لشركات عالمية متخصصة في قياس جودة خدمات الاتصالات لاختيار إحداها لقياس جودة خدمات الاتصالات في مصر.
