"الوزراء" ينفي وقف تقديم خدمات الكهرباء للمواطنين إلا بعد تقديم مخالصة من الضرائب العقارية
نفي مركز معلومات مجلس الوزراء ما تداولته العديد من صفحات التواصل الاجتماعي صورة لمنشور بإدارة كهرباء السيدة زينب يفيد بوقف تقديم الخدمات للمواطنين إلا بعد تقديم مخالصة من الضرائب العقارية, وقد قام المركز بالتواصل مع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة, والتي نفت صحة تلك الأنباء بشكل قاطع, مؤكدة أن المنشور المتداول على مواقع التواصل الاجتماعي لا أساس له من الصحة, حيث أنها لم تصدر أية تعليمات أو قرارات لأي جهة تابعة لها بشأن وقف تقديم الخدمات للمواطنين إلا بعد تقديم مخالصة من الضرائب العقارية، مشددةً على استمرار العمل داخل كافة الجهات الخدمية التابعة لها وتقديم الخدمات للمواطنين وفقاً للوائح والقرارات المنظمة لها دون إحداث أية تغييرات، وتوكد الوزارة علي اهتمامها الدائم لرفع مستوى جودة وأداء الخدمات المقدمة للمواطنين.
وفي سياق آخر، أعلنت الوزارة عن إنشاء غرفة عمليات مركزية لتلقى شكاوي المواطنين على مستوى الجمهورية، خلال عيد الأضحى، والعمل على حلها في أسرع وقت، مشيرة إلى أنه في حالة وجود اي استفسارات او شكاوي فنيه أو تجارية متعلقة بخدمات الكهرباء يرجي الاتصال علي الخط الساخن، بالإضافة للموقع الإلكتروني للوزارة www.moee.gov.eg)) أو موقع جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك (http://egyptera.org/ar).
