هشام عز العرب: البنوك ستختفي بشكلها الحالي خلال 10 سنوات
قال هشام عز العرب، رئيس اتحاد بنوك مصر: "مدير مركز القيادة بكلية لندن لإدارة الأعمال زارنا في مصر ليرى طريقة عملنا، وأدرجها ضمن مناهجهم".
وأشار "عز العرب"، خلال حواره مع فضائية "دي إم سي" مساء الثلاثاء، إلى أنه يتلقى الشكاوى من العملاء على إيميله الشخصي، ويتم دراستها والتعامل معها.
وأضاف أن 99% من العاملين بالفروع ينجزون أعمالهم حبًا في العمل وليس خوفًا، لافتًا إلى أن البنوك ستختفي بشكلها الحالي خلال 10 سنوات، متابعًا: "نحن في أِد الحاجة لتقليل استخدام الكاش لمواجهة الاقتصاد الموازي، وقدمنا اقتراحات بذلك"، موضحًا أن الكاش عملية مكلفة جدًا، ويجب الانتقال للمعاملات الإلكترونية.
