المجموعة الإماراتية تكشف عن "بيبر".. أول "روبوت" للخدمات المصرفية الصوتية
كشف بنك الإمارات دبي الوطنى _ مصر، النقاب عن الروبوت "بيبر"، أول إنسان آلى ناطق باللغة العربية، والأول من نوعه فى تقديم الخدمات البنكية على مستوى العالم، وذلك على هامش مشاركة البنك بمعرض "كايرو آي سي تي".
وكانت المجموعة الإماراتية قد بدأت قبل أشهر استخدام الإنسان الآلي "بيير" في فروعها للرد على استفسارات العملاء، وتقديم الخدمات المصرفية.
كما تعرض وحدة البنك الإماراتى بمصر، المساعد الافتراضى للخدمات المصرفية الصوتية، "Alexa Echo" الذى يستطيع التعرف على صوت العميل، وأخذ تعليمات لتنفيذ مختلف التعاملات المصرفية، ومنها جدولة سداد المديونيات، أو تحويل الأموال، والتعرف على رصيد الحساب.
ويعد بنك الإمارات دبي الوطني، أول بنك بالمنطقة يستخدم تقنية المساعد الافتراضي الصوتي.
