"عصام": 4500 شاب مصري في فودافون يقدمون خدمات "الكول سنتر" حول العالم
قال أيمن عصام، رئيس قطاع الشئون الخارجية والقانونية بڤودافون مصر، إن خدمات التعهيد تقدمها شركة فودافون انترناشيونال سيرفيسز، ولدينا الآن ما يقرب من 4500 شاب وفتاة مصريين يقدمون خدمات "الكول سنتر" حول العالم بالعديد من اللغات من ضمنها الألماني والانجليزي والايطالى والأسباني، موضحًا :"بمعنى أنك إذا كنت عميل فودافون في ألمانيا وحدثت مشكلة واتصلت بخدمة العملاء الذي يرد شاب مصري من مقر فودافون بالقرية الذكية.
وأعرب عن شعوره بالفخر بهذا العدد وبمساهمة خدمات التعهيد في توظيف عدد كبير من الشباب المؤهل بجانب فائدتها للاستثمار وما تدخله من عملات أجنبية لمصر.
وكشف عصام خلال حوار له مع "الفجر"، عن افتتاح مركزين لـ "الكول سنتر" أحدهما في المنطقة التكنولوجية بأسيوط والأخر في برج العرب الجديدة، وذلك خلال الفترة المقبلة.
وأضاف أن الشركة تقدم خدماتها في انجلترا وألمانيا وأسبانيا وايرلندا والمجر و الـ 27 دولة التى تعمل فيها فودافون، قائلاً: "بنقدم خدمات الحلول التكنولوجية فى قطاع الشركات".
وأكد أن السنوات الثلاث المقبلة سيتم زيادة الاستثمارات في السوق المصري بمقدار 10% عن المعدل الحالي والذي يبلغ نحو 9.5 مليار جنيه لتطوير الشبكة بما يوفر خدمة جيدة بعد ارتفاع التكاليف.
