"دراسة": 40 % من عملاء المحمول يعتمدون على الرسائل القصيرة فى قرار الشراء
كشفت أحدث الدراسات أن الحلول التسويقية عبر الهواتف المحمولة تحوز على ثقة أكثر من 50٪ من العملاء فى الرسائل القصيرة التى يتلقونها عبر هواتفهم المحمولة، وأكثر من 60% منهم يعتبرونها ملائمة بشكل كبير لإحتياجاتهم ومتطلباتهم الشخصية.
وأوضحت الدراسة التى أجرتها شركة ڤيكتوري لينك "VictoryLink" للتسويق الإلكتروني ، بالتعاون مع مؤسسة "YouGov" لأبحاث السوق، مدى زيادة معدلات نمو مبيعات الشركات إعتماداً على الرسائل القصيرة عبر الهواتف المحمولة.
وجاءت نتائج الدراسة لتكشف أيضا عن إهتمام أكثر من 60% من العملاء بقراءة الرسائل الإعلانية علي الهواتف الذكية، وتلقى 33% من مستخدمى الهواتف المحمولة رسائل إعلانية بصفة يومية، فى حين أن 29٪ يتلقون من 3 إلى 6 رسائل أسبوعيا، و38٪ يستقبلون رسالتان أسبوعيا على هواتفهم، مما يوضح إهتمام الشركات المعلنة بالتواصل المباشر مع المستهدفين من الحملات الإعلانية وأيضا إيمانهم بتأثير التسويق الإعلانى.
وأشارت دراسة إلي أن حوالي 40٪ ممن تلقوا إعلانات عبر هواتفهم المحمولة، كان قرارهم شراء منتجات من خلالها.
وأوضحت الدراسة، تباين أراء المواطنين حول القطاعات التى يرغبون فى تلقى رسائل إعلانية عنها، حيث إهتم 53% منهم بقطاع التجزئة، وصوت 44% لقطاع العقارات والإستثمارات، وللترفيه بنسبة 34٪، و29% للسلع الإستهلاكية ، وقطاع الجمال والصحة 29٪، ونسبة مماثلة أيضا لقطاع الرياضة واللياقة البدنية، و4% لإهتمامات أخرى، وزاد فى الوقت الحالى إعتماد الشركات على خدمات الرسائل الإعلانية على الهواتف المحمولة خلال الأربع سنوات الماضية حيث نجحت الشركة فى زيادة عدد عملائها من 69 الى ما يقرب من 550 شركة يغطون 24 قطاع مختلف، وأكثر من 45%، بينما الرسائل الخاصة بالنقاط المضافة إستحوذت على اهتمام 12%، فى حين شاركت الرغبة فى معرفة العروض المجمعة خاصية إسترجاع النقود على 7%، و16% لراغبى استقبال العروض الخاصة بالوحدات الإضافية.
