الفريق المحرج: هكذا نتعامل مع أخطاء رجال المرور

كشف مدير الأمن العامّ بالمملكة، الفريق عثمان المحرج، الأربعاء (8 فبراير 2017) عن طريقة التعامل مع أخطاء رجال المرور، إن وجدت. مؤكدًا أنهم يقدمون خدمات جليلة في كل ميادين عملهم المروري.

وبينما بيّن المحرج، أن بعض الأخطاء التي قد تحدث هي من طبيعة البشر، فقد أشار إلى أن الأمن العامّ خصص رقمًا مجانيًّا يتمّ من خلاله استقبال جميع الملاحظات، ويتم معالجتها بالتوجيه السليم والإجراء الذي يضمن معالجة المشكلة.

جاءت هذه التصريحات خلال تدشين الفريق المحرج لـ"بوابة أمن" والتي ستقدم خدمات تقنية جديدة تخدم جميع الجهات ذات العلاقة. مبينًا أن جميع الخدمات التي يقدمها تطبيق "آمن" يرعاها ويشرف عليها شخصيًّا سمو ولي العهد وزير الداخلية.

وبين المحرج أن الأمن العامّ، دشّن 6 خدمات عبر تطبيق آمن، وسوف تتبعها أخرى إلى أن تصل إلى 46 خدمة إلكترونية كلها في صالح المواطن والمقيم، وأوضح أن بوابة "أمن" جاءت من أجل تسهيل إجراءات عملاء المديرية العامة للأمن العامّ والحفاظ على أوقاتهم ورفع فاعلية أدائهم، كما تهدف هذه الخدمة إلى رفع الكفاءة الحكومية في إنجاز المعاملات، وتحقيق الدقة في التأكّد من معلومات المستفيدين.

وتابع مدير الأمن العامّ أن البوابة ستقلل الوقت والجهد في مراجعة الجهات المختصة عند إنهاء المعاملات الأمنية وتباعدها كالشرطة والجمارك والدفاع المدني وبقية الجهات ذات العلاقة، وأنها ستقدم خدمات البنادق الهوائية، والتي تشمل إصدار الرخص ونقل الملكية، وإصدار رخص الفسح لمحال بيع البنادق الهوائية، وتعتبر هذه الخدمة متاحة لشركات تجارة الأسلحة الهوائية.

وطرحت البوابة أيضًا خدمات فسح المواد الكيميائية والمشعة من طلب تصريح استيراد وتصدير المواد الكيميائية والمواد المشعة، والاستعلام عن الطلبات، بالإضافة إلى طلب تصريح نقل وتخزين المواد الكيميائية والمشعة، وسيتم إتاحة هذه الخدمات للوزارات، الهيئات الحكومية، الشركات الكبرى.

وأشار إلى أن البوابة ستقدم خدمة صحيفة الحالة الجنائية، وهي الحصول على صحيفة الحالة الجنائية لأي شخص (بشرط موافقته) للتحقق من صلاحيته للمناصب الحساسة، وهذه الخدمة موجهة لمؤسسات وهيئات القطاعين العامّ والخاصّ.

وأضاف أن خدمة كاشف ستكون ضمن الخدمات الإلكترونية للبوابة، وذلك للتحقق الإلكتروني من بيانات المركبة عبر قراءة لوحتها وكشف الحالة النظامية لها، وستتم إتاحتها لمؤسسات وشركات الحراسة الأمنية المشرفة على أمن المرافق والمنشآت نقلًا عن صحيفة عاجل.