عشرة أخطاء تجنبها عند التحدث أمام الآخرين
لحديث أمام الجمهور مهمة في غاية الصعوبة بالنسبة للكثير من الأشخاص ،و هذا ما يؤدي إلى وقوعهم في بعض الأخطاء ،و السؤال الآن ما هي الأخطاء التي يجب تجنبها عند التحدث أمام الآخرين ..؟ الإجابة عزيزي القارئ ستجدها خلال السطور التالية لهذه المقالة فقط تفضل بالمتابعة .
أولاً نبذة عن الحديث أمام الآخرين .. قد تفرض الظروف على الطالب أو الموظف أن يقوم بإلقاء خطابة ما أو يتحدث أمام مجموعة من الناس سواء لتوضيح فكرة معينة أو لشرح أمر معين ،وبالطبع هذه المسألة تحتاج إلى الشجاعة ،و التمتع بالكثير من المهارات كاللباقة ،و الثقة بالنفس ،و المعرفة الواسعة ،و القدرة على الإقناع ،و التأثير في الآخرين .
ثانياً عشرة أخطاء قد يقع بها الكثير من الأشخاص عند التحدث أمام الآخرين ..؟
أولاً السلوك المشتت .. يعتبر تشتت السلوك من أبرز الأخطاء التي قد يقع فيعا الفرد عند حديثه أمام الآخرين ،و ذلك لأنها تسبب التوتر للجمهور ،و تجعله غير قادر على التفاعل مع المتحدث بشكل إيجابي من العلامات الدالة على ذلك أن يقوم المتحدث بفرك يديه أو الإنشغال بشيء آخر غير الحديث كاللعب بالأدوات الموجودة أمامه أو اللعب بالخاتم الذي يرتديه أو غير ذلك و يمكن للفرد التخلص من ذلك من خلال التدريب قبل موعد الخطبة على الإلقاء بتوازن شديد دون حركة .
ثانياً تكرار الحديث .. يتخيل بعض الأشخاص أن تكرار بعض الكلمات أثناء الحديث أمر هام بالنسبة للجمهور ،و لكنه قد يشعر بعضهم بالملل من الحديث ،و عليه أيضاً ألا يقوم برفع صوته إلا في الأجزاء المهمة فقط .
ثالثاً زيادة المعلومات .. يشعر المتحدث أن كثرة المعلومات سيكسبه مكانة لائقة في نظر الجمهور ،و هذا غير صحيح لأن كثرة المعلومات ستزيد تشتت الجمهور ،و تجعله غير قادر على الإستيعاب و لذلك يجب أن يقوم بألقاء كم معتدل من المعلومات دون زيادة حتى يعطي القارئ فرصة للفهم .
رابعاً الحديث المتواصل .. يفضل المتحدث الحديث بصورة متصلة دون توقف ،و هذا خطأ لأنه يؤثر بالسلب على المتحدث ويزيد التوتر و القلق بداخله و لا يسمح له بألتقاط أنفاسه أو الشعور بالراحة في كلامه ،و هذا غير صحيح ،و من ناحية آخرى يزيد ملل الجمهور فهم بحاجة إلى الراحة حتى يستطيعوا إكمال الجلسة لنهايتها .
خامساً قيام المتحدث بالقراءة من الورق .. يقوم المتحدث بأعداد ورق للعرض التقديمي أو الكلمة التي سيقوم بألقائها و يقرأ منها ،و هذا غير صحيح لأن القراءة وحدها ستشعر الجمهور بالملل ،و يفقده الحماس و التفاعل .
سادساً الإعتذار .. قد يعتذر المتحدث كثيراً أثناء حديثه أمام الآخرين سواء عن تأخيره أو بسبب كثرة الأخطاء اللغوية ،و يبدأ المتحدث في شرح الظروف التي دفعته لذلك ،وهذا خطأ لأنه سينشر طاقة سلبية بين صفوف الحاضرين .
سابعاً الضحك الزائد أو الجدية الزائدة .. قد يلتزم بعض المتحدين بالجدية الزائدة في حين أن البعض الآخر يبعد تماماً و يكثر الضحك ،و الحالتين خطأ فيجب على المتحدث أن يكون معتدل فلا يضحك كثيراً حتى لا يفقد حديثه أهميته ،و لا يكن جافاً أو عابساً طواال الوقت حتى لا يثير غضب الجمهور .
ثامناً عدم الإتصال بالعين مع الجمهور .. قد يتخيل المتحدث أن النظر إلى الجمهور أثناء الحديث أمر غير مهم ،و هذا خطأ لأن الإتصال بالعين مع الحضور سيجعلك الجمهور أكثر انجذاباً للحديث ،و الجدير بالذكر أن الإتصال بالعين مهارة رائعة من مهارات التحدث أمام الآخرين .
تاسعاً ضعف المقدمة .. قد لا يهتم المتحدث في كثير من الأحيان بالمقدمة أو الإفتتاحية في حين أن لابد أن تكون قوية، وتعطي نبذة مثيرة عن الموضوع الأساسي حتى ينجذب الجمهور للإستماع لباقي الحديث .
عاشراً افتقاد الطاقة و الحماس .. التحدث دون حماس أو طاقة و الإلتزام بالأساليب النمطية حتماً ستكون سبباً في عدم تفاعل الجمهور مع المتحدث ،و لذلك يجب أن يحاول المتحدث الإعتماد على أساليب عرض غير تقليدية ليستطيع جذب اهتمام الجمهور ،و التأثير عليهم بصورة ايجابية .
