محافظ بني سويف يوجه بالتعامل السريع مع شكاوي المواطنين من فواتير المياه (صور)
زار، اليوم الإثنين، محافظ بني سويف المهندس شريف حبيب، مقر شركة مياه الشرب والصرف الصحي لمتابعة منظومة العمل من حيث الأداء وجودة الخدمة التي التي يقدمها الفرع في قطاع حيوي يتعلق بخدمة وحاجة أساسية وصحة الموطن.
وتفقد المحافظ منظومة العمل بالشركة فتابع مراحل العمل بالمعمل المركزي للشركة ومستوى الأداء والأجهزة المستخدمة ومعيار الجودة التي تتبعها معامل الشركة في تحليل العينات وتفقد قسم الصيانة للإطمئنان على توافر أحدث الأدوات والأنظمة المستخدمة في صيانة الأجهزة.
وأكد المحافظ على أن قطاع مياه الشرب والصرف الصحي في مقدمة أولويات خطة المحافظة لتحقيق لتنمية في مختلف المجالات، حيث يتم السير في إتجاهات عديدة ومتكاملة لتحسين الخدمة في هذا القطاع الحيوي منها العمل بكل الأدوات المتاحة لتنفيذ المشروعات.
ووجًه المحافظ بإعداد دراسة متكاملة تشترك فيها شركة المياه والوحدات المحلية لمراجعة أنظمة القراءة والدفع لتقليل الفاقد في التحصيل والذي سيساهم بشكل كبير في توفير موارد مالية لتنفيذ ووصول الدعم لمستحقيه.
كما وجه المحافظ بتشكيل فريق عمل لتتبع الأعطال والشكاوي في مكونات الخدمة سواء محطات المياه أو الصرف أو الشبكات وغيرها لسرعة التعامل معها مع ضرورة إعلام المواطنين بفترة إنقطاع الخدمة أثناء الإصلاح أو الصيانة وسبب العطل ونهاية المشكلة.
