25 ألف بلاغ لـ"التجارة" وقطع الغيار في المقدمة

استقبل مركز بلاغات وزارة التجارة والاستثمار، في شهر محرم الماضى، 25897 بلاغاً من أصل 71066 مكالمة واردة للمركز، وبينت أن البلاغات الأبرز كانت بعدم توفر قطع غيار أو صيانة بعدد 5413 بلاغا، وعدم الالتزام بشروط الضمان بـ 4103 بلاغا، أما المغالاة في أسعار السلع التنموية 1322 بلاغاً، أما عدم وجود بطاقة سعر على المنتج 1313 بلاغاً. 

وذكرت الوزارة أن منطقة الرياض استأثرت بـ 36.8% من إجمالي عدد البلاغات، تليها منطقة مكة المكرمة بـ 23.6%، تليها المنطقة الشرقية بـ 16.1%، وجاءت منطقة عسير في المرتبة الرابعة بـ 5.9%، ثم منطقة المدينة المنورة التي سجلت بلاغاتها ما نسبته 5.07%، ثم القصيم بواقع 4.44% من حجم البلاغات، تليها منطقة جازان بـ 2.13%، ثم تبوك بـ 1.9, ثم حائل بـ 1.6، تليها باقي المناطق تباعاً والتي سجلت أقل من 1% من حجم البلاغات. وقالت الوزارة إن 60% من البلاغات تم استقبالها عن طريق الاتصال الهاتفي و36% عن طريق تطبيق بلاغ تجاري عن طريق الهواتف الذكية، و2% عن طريق الموقع الإلكتروني.