رئيس معهد شارتر: خلق السمعة الجيدة لأي دولة أو منتج تبدء بالعلاقات العامة
قال جيسون ماكنزى الرئيس التنفيذى لمعهد شارتر للعلاقات العامة، إن العلاقات العامة لها أهمية كبيرة جدا فى بناء الصورة الذهنية الإيجابية للمنتج أو المؤسسة أو الشركة لدى المستهلك، مشيرا أيضا إلى أهمية دور الاتصالات التى من خلالها يُعرف المنتج أو الشركة وما تقدمه للجمهور.
وأضاف ماكنزى، خلال كلمته بالمنتدى الدولى للعلاقات العامة والإعلام "NarrativePR Summit"، أن العلاقات العامة تختلط بالاتصالات، فالأخيرة واحدة من الأدوات التى نستخدمها، لأن الاتصالات والعلاقات العامة تخلق السمعة، فالاتصالات الجيدة تؤدى إلى نجاح العلاقات العامة جيدة وبدورها تؤدى إلى سمعة جيدة ومن ثم يصبح المنتج جيدا، قائلاً: "إن النتائج الجيدة تأتى من خلال الاتصالات الجيدة.
وأشار إلى أن العلامات التجارية العالمية التى تتمتيز بالانتشار على مستوى العالم، سببها جودة العلاقات العامة والاتصالات وجودة المنتج.
وتابع: "إن مع أهمية دور الاعلام يجب علينا بألا نغفل بأن يكون هناك فرصة للوصول بشكل مباشر للمستهلك، ويجب أيضا معرفة مدى أهمية دور الانترنت فهى تستخدم من مئات الملايين على مستوى العالم، فمن الممكن أن يُعرف المنتج من خلال الانترنت، خصوصا مع تعاظم دور مواقع التواصل الاجتماعى، فيجب أن تكون الانترنت جزءا من الحمالات لأى منتج".
ولفت ماكنزى إلى أهمية الاستشارات الاعلامية التى تساعدنا فى الوصول إلى بناء الصورة الذهنية الإيجابية للمنتج.
وأضاف ماكنزى أنه يجب على أى منتج بأن يفكر فى مستقبل منتجه إذا أراد النجاح لمنتجه، ويجب دائما بأن نضع فى اعتبارنا بأن هناك مُرسلا ورسالة ومُستقبل ومنتج، لكى نعرف كيف نحقق نجاح المنتج.
