"نيسان" تطلق تطبيق جديد لعملائها علي الهواتف الذكية لتلبية إحتياجاتهم
إنطلاقاً من حرصها المستمر علي رضاء عملائها وكافة المستهلكين وتلبية احتياجاتهم , قامت نيسان بإطلاق تطبيق جديد لمستخدمى الهواتف الذكية يتيح لهم جميع المعلومات المتعلقة بخدمات البيع وما بعد البيع , هذا فضلاً عما توفره من خدمات مبتكرة لضمان راحة عملائها والتيسير عليهم عبر تعزيز التواصل الإلكترونى بينهما , حيث نجحت الشركة بشكل ملموس فى كسب ثقتهم من خلال تقديمها أفضل المنتجات وأجود الخدمات المتميزة.
ويقوم التطبيق الجديد بتسهيل عمليات حجز مواعيد الصيانة الدورية على مدار الساعة عبر 22 مركز على مستوى الجمهورية , كما يمكن العملاء من مراجعة ومعرفة التكاليف الخاصة بالصيانة قبل الزيارة .
- فى السياق ذاته أكد إيساو سكيجوتشى - رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لنيسان موتور إيجيبت , أن الشركة تسعى دائماً لتقديم كل ما هو جديد ومبتكر لخدمة عملائها , لافتاً إلى أن هذا التطبيق الجديد لا يقتصر فحسب على توفير الراحة لعملاء نيسان , بل تمتد فاعليته لتشمل كافة المستهلكين حيث يتيح لهم إمكانية الاستفادة من الخدمات المقدمة من خلال التعرف على أسعار سيارات نيسان وأيضاً تحديد مواقع خدمات البيع و ما بعد البيع في أى وقت , بالإضافة إلى تقديم النصائح والإرشادات الخاصة بكيفية الحفاظ على السيارة , كما يعد التطبيق أفضل وسيلة لزيادة حجم مبيعات الشركة حيث يقوم بتوجيه المتصفح مباشرة إلى موقع الشركة ما يؤدى الى معرفة آخر المستجدات والمنتجات و مواقع معارض البيع الأقرب للعميل .
أضاف سكيجوتشي أن خدمة العملاء تعد أحد أبرز أسباب النجاح والتميز الذى حققته نيسان على مدار أعوام مضت ومازالت تشهده فى الوقت الراهن ما يعزز ريادتها فى صناعة السيارات .