قواعد وآداب التصرّف في مكان العمل
للتصرّف داخل بيئة العمل إتيكيت وآداب يغفلها الكثيرون، على الرغم من أهميتها ودورها في إضفاء أجواء هادئة لبيئة العمل؛ كما تعمل على تعزيز سُبل التفاعل والتواصل بين الموظفين بما يسمح بزيادة الإنتاجية وتحصين بيئة العمل من أي مشكلات تعوق تحقيق النجاح والتقدّم.
وفيما يلي نقدّم أهم قواعد وآداب التصرّف في مكان العمل:
– الحرص على الالتزام بالمواعيد؛ فالموظف الذي يحترم مواعيد العمل، يكسب احترام زملائه ويشعرهم بمدى تقديره لهم وللعمل.
– الحرص على ارتداء الملابس الأنيقة التي تليق بمكان العمل، فيجب على النساء عدم المبالغة في ارتداء الملابس المكشوفة أو الضيقة؛ وكذلك على الرجال تجنّب أي أشكال للإكسسوارات كالسلاسل وغيرها.
– يفضّل تجنّب العطور القوية والروائح المزعجة التي قد تثير اشمئزاز الزملاء.
– الحرص على رسم الابتسامة على الوجه عند التحدّث مع الزملاء، فهي كلمة المرور لتوطيد علاقتك بهم.
– تجنّب الحديث بصوت مرتفع- خاصة إن لم يكن هناك مكتب خاص بك- فيفضّل دائماً استخدام الأصوات المنخفضة.
– إذا وصلتك مكالمة شخصيّة على الهاتف الخاص بك فيكون الخروج إلى مكان آخر مناسب للردّ على المكالمة هو الخيار الأفضل حتى لا ينزعج الآخرون منك.
– احرص على نظافة المكان الذي تعمل به، فالمكتب غير المهندم، والملفات المبعثرة تثير اشمئزاز من حولك وتعطي انطباعاً سيئاً عنك.
– احترم خصوصيات الآخرين، فلا تطلع على البريد الإلكتروني الخاص بهم أو تتدخل في أمورهم الشخصية.
– اذا تعثّرت ظروفك يوماً ولم تستطع الحضور إلى مكان العمل فلا بأس من أن تطلب إجازة مرضية أو شخصية؛ لكن تجنّب اللجوء للكذب أو اختلاق الحيل للاعتذار، فهذا يقلّل من احترام الآخرين لك في حال اكتشاف ذلك.
– عند التحدث مع أحد من زملاء العمل احرص على النظر في عينيه، فالتطلع بالعينين يشير إلى تركيزك واهتمامك بموضوع الحديث.
-عند حضور اجتماع العمل احرص على ألا تنحني إلى الوراء إلا عند نهاية الاجتماع؛ فالانحناء إلى الوراء يدل إلى الراحة والتراخي، فيما يدل انحناؤك إلى الأمام على التركيز على المناقشة.
