"الكهرباء" تجدد الإعلان عن أرقام شكاوى "الفواتير" بشركات التوزيع المختلفة
قال الدكتور محمد اليمانى المتحدث الرسمى لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إن الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة طالب جميع رؤساء شركات التوزيع بمتابعة معدلات سير العمل ، خاصة مع بدء عمليات تحصيل الفواتير بالزيادة الجديدة بعد أن تم الإعلان عنها مؤخرا ، منوها أن يستطيع أى مشترك الإبلاغ عن أى شكوى تواجهه من خلال إرسالها عبر الواتس اب أو الذهاب لأقرب إدارة كهرباء تابعة له.
وأضاف "اليمانى" فى تصريحاته لـ"الفجر"، أن جميع شركات توزيع الكهرباء أعلنت عن أرقام هواتفها المخصصة لتلقى شكاوى الفواتير فى وقت سابق ، حتى يمكن حل أي شكاوى قد تواجه المواطن بشأن فاتورته.
وأشار متحدث الوزارة ، أنه من المرتقب بدء التشغيل المبدئى لمحطات بنى سويف، والعاصمة الإدارية الجديدة، والبرلس بكفر الشيخ قبل نهاية 2016 قدرة كل منها 4800 ميجاوات ، بحيث سيتم تشغيل بعض الوحدات على أن يكتمل دخول باقى الوحدات لتلك المحطات فى مايو 2018، وبذلك تكون القدرة الإجمالية لها 14400 ميجاوات من خلال التعاون مع شركة سينمس العالمية لإنشاء 3 محطات لتوليد الكهرباء.
وفى سياق متصل أعلنت وزارة الكهرباء الطاقة المتجددة ، أنه تم تخصيص الأرقام 01097217682 لشركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء، و01270003430 لشركة القناة، و01283388888 لشركة شمال القاهرة، و01278117626 لشركة جنوب القاهرة، و01002822513 لشركة مصر العليا، و01207774849 لشركة جنوب الدلتا و01000549020 لشركة البحيرة.
وأشارت الوزارة فى بيان لها ، أن المواطن يمكنه طلب تركيب عداد مسبوق الدفع بالكارت، كما أنه يوجد تطبيق على المحمول بنظام أندرويد اسمه شكاوى فواتير الكهرباء يمكن تمرير الشكاوى عن طريقه، إضافة إلى أن مركز الاتصال لتلقي الشكاوى ومتابعة حلها رقمه 121 ورقم الرسائل القصيرة 91121
